to read complaints and reviews, or file yours.Altındağ’da 5G Vaadi Gerçekleşmedi, İnternet Hızı Düşük
Turkcell hattımda 5g hizmeti verildiği söylenmesine rağmen Ankara Altındağ’da doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekim gücü ve hız o kadar düşük ki bırakın 5g’yi, 2g bile bundan hızlı kalır. Instagram’da basit bir videoyu bile donmadan, takılmadan izleyemiyorum.
Bu sorunu hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri yaşıyorum ve hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de iletişimimi ciddi anlamda kısıtlıyor.
Turkcell’den özellikle bulunduğum bölgede altyapı ve çekim kalitesiyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, internet hızımın vaat edilen seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
