Altındağ’da 5G Vaadi Gerçekleşmedi, İnternet Hızı Düşük

Turkcell hattımda 5g hizmeti verildiği söylenmesine rağmen Ankara Altındağ’da doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekim gücü ve hız o kadar düşük ki bırakın 5g’yi, 2g bile bundan hızlı kalır. Instagram’da basit bir videoyu bile donmadan, takılmadan izleyemiyorum.

Bu sorunu hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri yaşıyorum ve hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de iletişimimi ciddi anlamda kısıtlıyor.

Turkcell’den özellikle bulunduğum bölgede altyapı ve çekim kalitesiyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, internet hızımın vaat edilen seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını istiyorum.