to read complaints and reviews, or file yours.Ek İnternet Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Tarife Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm 10 Ağustos’ta sona eriyor. Bu hattı kullanan kızım öğrenci olduğu için hattımı mümkün olduğunca uygun fiyatla kullanmak istiyorum ancak sunulan yeni paket fiyatları bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Kentsel dönüşüm sebebiyle ev internetimde yaşadığımız sorunlardan dolayı mobil internet kullanımımız istemeden arttı. Bu nedenle paket aşımı yaşandığında ya da ek internet almak zorunda kaldığımızda 10 GB ek paket için 600 TL gibi son derece yüksek ücretlerle karşılaşıyoruz. Bu fiyatlar yüzünden daha düşük internet paketi de alamıyoruz, çünkü aştığımız anda gelecek fatura tutarından endişe duyuyoruz. Zaten bu yıl ödediğimiz yüksek faturalar oldukça canımızı sıktı.
Taahhüdüm bitmeden önce bütçeme uygun, daha makul bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 31.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
