Türk Hava Yolları Kabin Ekibi Battaniye Talebine Duyarsız Davrandı

Yıllardır tüm uçuşlarımda tercihim Türk Hava Yolları olmasına rağmen, 29.10.2026 tarihinde yaptığım Kayseri–İstanbul uçuşunda yaşadığım durum beni çok üzdü. Rahatsızlığım sebebiyle kabin ekibinden bir yastık ve mümkünse bir battaniye rica ettim. Yastık hemen verildi, battaniye için ise kabin görevlisi “Varsa bir bakacağım” diyerek ayrıldı fakat uçuş boyunca bir daha ne battaniye getirildi ne de durumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Yıllardır sürekli tercih ettiğim bir havayolundan ilk kez küçük bir ricada bulunmama rağmen bunun dikkate alınmaması ve unutulmuş gibi davranılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Benim beklentim, en azından talebimle ilgili net bir bilgilendirme yapılması ve yolcunun kendini değerli hissetmesini sağlayacak bir yaklaşım gösterilmesiydi.

Türk Hava Yolları’ndan, bu tür taleplerin özellikle rahatsızlığı bulunan yolcular için daha özenle değerlendirilmesini ve kabin ekibinin bu konuda daha dikkatli ve duyarlı olması için gerekli hatırlatmaların yapılmasını rica ediyorum.