to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Aksu’da Turkcell 5G Hızının Düşmesi Ve Çözüm Talebi
Turkcell faturalı hattımda 5g sistemine geçildikten sonra internet hızım ciddi anlamda yavaşladı. Bu yavaşlık benim hattımla sınırlı değil, arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle Isparta Aksu ilçesinde interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldik.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik sıkıntı olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Ödediğimiz fatura bedeline rağmen 5g hizmetinden beklenen hız ve performansı alamıyoruz.
Turkcell’in Isparta Aksu bölgesindeki 5g altyapısını ve baz istasyonlarını kontrol ederek bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini ve internet hızının makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
