Isparta Aksu’da Turkcell 5G Hızının Düşmesi Ve Çözüm Talebi

Turkcell faturalı hattımda 5g sistemine geçildikten sonra internet hızım ciddi anlamda yavaşladı. Bu yavaşlık benim hattımla sınırlı değil, arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle Isparta Aksu ilçesinde interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldik.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik sıkıntı olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Ödediğimiz fatura bedeline rağmen 5g hizmetinden beklenen hız ve performansı alamıyoruz.

Turkcell’in Isparta Aksu bölgesindeki 5g altyapısını ve baz istasyonlarını kontrol ederek bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini ve internet hızının makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.