to read complaints and reviews, or file yours.Van’da İnternet Hızı Neredeyse Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır internet bağlantım aşırı yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Van merkezdeyken interneti kullanmakta büyük sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor.
Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak bir türlü operatöre bağlanamadım, bu yüzden durumumu resmi olarak bildiremedim. Hem internet hizmetimden yararlanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim ve internet hızının düzeltilmesini, gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
