Elazığ Akçakiraz Altınçevre Köyünde Turkcell İnternet Çekim Sorunu İşimizi Aksatıyor

Turkcell faturalı Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Turkcell’e geçtiğim günden beri özellikle iş yerimde ciddi anlamda internet çekim sorunu yaşıyorum. Elazığ Akçakiraz beldesi Altınçevre köyündeki PTT acentesinde çalışıyorum ve burası beldenin ana merkezi olmasına rağmen internet çoğu zaman ya çok zayıf ya da hiç çekmiyor.

Bu sorun sadece beni değil, çevredeki diğer esnafları ve iş yerimize gelen müşterileri de etkiliyor. İş gereği sürekli internete ihtiyacımız oluyor, ancak Turkcell hattı ile bu ihtiyacı karşılayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve şikayet bırakmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir iyileşme sağlandı. Gönderdiğim hız testlerinde de bağlantının ne kadar yetersiz olduğu açıkça görülüyor.

Turkcell gibi büyük ve önemli bir şirketin bu kadar merkezi bir noktada hâlâ çekim sorunu yaşatması hem işimizi aksatıyor hem de bizi psikolojik olarak çok yıpratıyor. Elazığ Akçakiraz Altınçevre köyü ve özellikle PTT acentesi çevresindeki baz istasyonu ve çekim kalitesinin acilen incelenmesini, internet ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.