Turkcell'de Hızla Tükenen İnternet Kotası Mağduriyeti

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internet kotam her ay beklediğimden çok daha hızlı şekilde tükeniyor. Özell...

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internet kotam her ay beklediğimden çok daha hızlı şekilde tükeniyor. Özell...
Turkcell hattımda fatura ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10/09/2025 tarihinde ek paket olarak 20 GB interneti kampanya kapsamında 180 TL'ye satın aldım. Ancak bu internet paketi yalnızca 8 gün içinde tükendi. Gece çalışan bir sağlık personeliyim, ayın 18’i itibarıyla sadece 4 gün işe ...
Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com hediye paketi kazandım. Sadece Youtube.com uygulamasında kullanmama rağmen internet kullanımım kendi paketimden düşüldü. Kendi internetim az olduğu için paketim kısa sürede bitti ve bu nedenle hattıma artı 1 GB internet tanımlandı. Kullanım ...

Turkcell Salla Kazan kampanyası kapsamında kazandığım ve hattıma tanımlanan 2 GB internet paketi, yalnızca 10 dakika içinde tükendi. Paketi bugün, yaklaşık 1 saat önce aktif ettim ve bu süre zarfında sadece 10 dakika canlı yayın izledim. Benzer şikayetlerin son dönemde arttığını gözlemliyorum ve bun...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Rahat Efsane Paketi kullanıyorum ve son 6-7 aydır Bursa merkezde hem evde hem de dışarıda çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 4 aydır evde Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen 13 GB internet paketim çok kısa sürede, örneğin son yenilemeden sadece 6 gün sonra nere...
Turkcell faturalı hattımda, iPhone 16 Pro Max cihazımla yaklaşık 1 hafta önce başlayan ve halen devam eden ciddi bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. 70 GB internet paketim 15 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Detaylara baktığımda, hiç giriş yapmadığım ve erişimim olmayan bir uygulamaya yedekl...

Turkcell’e yeni geçiş yaptım ve İstanbul’da 23 GB’lik internet paketi kullanmaya başladım. Sadece kendi telefonumda kullandığım halde, paketin 11 GB’ını kullandığım halde kalan GB’larım çok hızlı bir şekilde ve kullanmadan tükendi. Telefonumda yaptığım hesaplamalara göre kullanmadığım GB’larımın eks...

Turkcell Platinum Black 50 GB internet paketi kullanıyorum. Senelerdir Turkcell müşterisiyim ve daha önce 30 GB olan tarifemi, internetim çok hızlı bittiği için 50 GB’a yükselttim. Ancak evimde kendi internetim olmasına rağmen, sadece iş yerinde Spotify ve sosyal medya gibi uygulamaları kullandığım ...

10 Eylül 2025 tarihinde Karabük Merkez’de Turkcell’den 60 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketim 5 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Ardından 10 GB ek internet paketi aldım, bu paket de 1 gün içinde bitti. Sonrasında 3 GB ek internet paketi daha aldım, fakat bu da 1 saat içerisinde tükendi. İ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörlere göre daha yüksek fiyatlarına rağmen kaliteli hizmet sunduğunu düşünerek tercih ediyordum. Ancak yaklaşık Temmuz ayından bu yana, özellikle de Eylül ayında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 26 GB internet paketi kullanmama ve he...
Turkcell’e yeni geçtim ve “Büyük Festival 20 GB” internet paketi kullanıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve il dışına uzun yola çıkıyorum. Bu ay ilk kez hattımı kullanmaya başladım. Ancak internet paketim, sadece birkaç video izlediğimde beklenmedik şekilde hızlı tükeniyor. Özellikle bir video izlediğimd...

Turkcell Freebyte 1 GB uygulamasından, bugün sabah saatlerinde 3 bin puan harcayarak internet paketi almak istedim. Puanlarım hesabımdan düştü ancak internet paketim hattıma tanımlanmadı ve hiç internet gelmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece internet paketim aktif olmadı. Daha önce böyle ...

Turkcell hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çok kısa sürede çok yüksek miktarda internet kullanımı oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kullanmışsınız" cevabını aldım. iPhone marka telefonumda "WLAN destek, iCloud Drive, iCloud yedekleme, arka planda uygulama yenile" gibi farkında ol...

Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...

Turkcell faturalı hattımda Mega Oyun Paketi satın almama rağmen, PUBG Mobile oynarken kullandığım yaklaşık 2 GB internet, oyun paketimden değil ana internet paketimden düşüldü. Paketim Turkcell uygulamasında aktif olarak görünmesine rağmen, oyun sırasında paketimden faydalanamadım ve normal internet...
08.09.2025 tarihinde Konya’da hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketi aldıktan sadece bir gün sonra, yani 09.09.2025 tarihinde paketimin yalnızca 2 GB’ı kaldığını fark ettim. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni şaşırttı. E...

Turkcell faturalı hattım için Oyna İzle paketi satın aldım. Paket kapsamında Youtube.com izlemelerimin bu paketten düşmesi gerekirken, üç gündür kendi internetimden harcama yapıldı ve toplamda 3 GB internetim eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana Youtube.com harca...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim dışında 1GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret alındı. 1GB internetin bu kadar y...

Turkcell’den aldığım taahhütlü internet paketimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son bir aydır, internet paketim 3-4 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Oysa interneti yalnızca ara sıra kontrol etmeme rağmen GB’lar hızla bitiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece paketi...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gürcistan’da Turkcell faturalı hattımı kullanırken paket aşımı sorunu yaşadım. Mobil uygulama üzerinden en son kontrol ettiğimde, Avrupa gezgin paketimden hâlâ kalan internet kullanımım olduğu görünüyordu. Ancak kısa süre sonra paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve ar...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yanlışlıkla 1 GB 100 TL ek internet paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan hemen ardından canlı desteğe ulaşıp iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, paketi kullandığım gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sadece uygu...