Özel 10-15 GB Paketlerin Kaldırılması Ve 20 GB Pakette Aşırı Fiyat Artışı

Turkcell faturasız hatta özel paketlerde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 08.07.2026 tarihinde hatta paket yüklemek istediğimde daha önce bana özel olarak görünen 10 ve 15 GB paketlerin tamamen kaldırıldığını, sadece 20 GB paket seçeneğinin kaldığını fark ettim. Zaten her 3 ayda bir düzenli zam yapılıyor ve internet paketim çok hızlı tükeniyor, şimdi de 20 GB paket için 750 TL gibi çok yüksek bir ücret isteniyor. Haziran ayında aynı paketi 680 TL’ye almıştım, kısa sürede gelen bu zam ve daha düşük paket seçeneklerinin kaldırılması beni çok mağdur etti.

Bütçem bu kadar yüksek bir tutarı ödemeye el vermiyor ve artık bu fiyatları karşılayamadığım için operatör değiştirmeyi dahi düşünür hale geldim. 0531********06 numaralı hattım için daha önce sunulan 10 ve 15 GB’lik bana özel paketlerin tekrar tanımlanmasını ve makul bir ücretle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak hem sık zamlar hem de uygun paketlerin sessizce kaldırılması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.