5G Sonrası 40GB Veri Paketi Anormal Hızda Tükeniyor

Turkcell hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri internet paketim normal olmayan bir şekilde aşırı hızlı bitmeye başladı. Geçen sene aylık yaklaşık 10 GB internet kullanırken bana fazlasıyla yetiyordu, bu sene ise 40 GB paket bile ay sonunu görmeden tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum.

İnterneti ağırlıklı olarak sadece X hesabım ve WhatsApp için kullanıyorum, başka hiçbir sosyal medya hesabım yok, YouTube’dan video izlemiyor, dizi/film seyretmiyorum. Buna rağmen sanki su gibi kota harcanıyormuş gibi çok kısa sürede GB’larım gidiyor. Bu durum son 2–4 aydır devam ediyor ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesini mantıklı bulmuyorum.

İnternetim bitmesin diye mecburen önce 5G’yi kapatıp 4.5G’ye düşürdüm, şimdi onu da kapatıp 3G’ye indirmeyi düşünüyorum, çünkü başka türlü baş edemiyorum. Turkcell’den, hattımdaki veri kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin açıklanmasını ve haksız bir kullanım söz konusuysa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.