Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternetsadece internet paketi

556 şikayet

Sonuçlarda ara...

Anormal İnternet Tüketimi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

113

Turkcell hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Bu ay, hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen paketimin v...

Turkcell'de Anormal Veri Tüketimi Ve Haksız Faturalandırma

187

Başlıktaki hattım Turkcell faturalı bir hat olup Z**** D**** adına kayıtlı, kullanıcısı ise benim, Ebrar B******. Hattım...

İnternet Paketi Anlık Çekildi, Sistem Hatası Ve Geri Dönüş Eksikliği

179

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan, Turkcell Platinum Black 120 paketli bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir...

Faturasız Data Hattındaki Gizli Sabit Ücretler Ve Geri Ödeme Talebi

130

Yıllardır kullanmakta olduğum 5308****16 numaralı Turkcell faturasız data hattımı senede yalnızca yaklaşık üç ay kullanı...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Kullanmadan Aldığım Ek 10 GB Paketi Faturama İşlendi

90

"Benimle iletişime geçen temsilci çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim."

05.05.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Turkcell bireysel faturalı hattım...

İnternet Paketi Hızla Tükendi, Haksız Ek Ücret İadesi Talebi

74

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür internet paketimin olağan dışı bir hızla tükendiğini fark ediyorum. Daha ö...

Turkcell Sosyal Medya Paketi Aktif Olmasına Rağmen Veri Ana Paketten Düşüyor

130

Turkcell hattım için 5G’ye geçişle birlikte artan veri tüketimi nedeniyle paket aşımı yaşamamak adına 02.06.2026 tarihin...

Hotspot Paketi Ana Paketten İnterneti Çekti, Çözüm Yok Ve İade Bekliyorum

199

Turkcell hattım için ekstra hotspot paketi satın almama rağmen, bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığım sırada kullanı...

Turkcell Hattımda 6 Günde 36 GB Kullanım Hatası Ve Açıklama Talebi

144

Turkcell hattımı 25.05.2026 tarihinde taşıdım ve 50 GB internet paketi kullanıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle gün içinde ...

130 TL'lik 1 GB İnternet Paketi Bir Dakikada Tükendi İade Talebi

147

31.05.2026 tarihinde saat 21:57’de Turkcell uygulaması üzerinden, faturalı hattım 0552********59 üzerine 130 TL karşılığ...

Çözüldü

Tabii Uygulamasında Çevrimdışı İzleme Sırasında İnternet Paketi Haksız Yerine Azalıyor

168

"2 GB altı harcamalar detaylı incelenemiyormuş bu yüzden şikayetimin nedeni tam olarak incelenmesi. Ancak müşteri temsilcisi üç ay boyunca yenilenecek olan haftalık 5 GB internet paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladı. Tekrarı yaşanmazsa sorunu çözüme kavuşturmuş olduk. Müşteri temsilcisinin çözümü gayet tatmin ediciydi teşekkürler"

Turkcell hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır T...

Yanlışlıkla Aldığım Çift Paket İçin 460 TL İadesi Talebi

626

29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Turkcell internet sitesi üzerinden 0530******* numaralı faturasız hattıma ya...

Onaylanan İnternet Ek Paketi Hattıma Yüklenmedi

118

29.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hattıma internet ek paketi satın almaya çalıştım. İşlem sonunda “onay...

Türkcell Hediye İnternetim Uygulamada Yok Açıklama Bekliyorum

227

Turkcell faturasız hattıma 26 Mayıs ve 28 Mayıs tarihlerinde bayrama özel 1 GB hediye internet kazandığıma dair SMS geld...

Turkcell Dolu Pro Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Rekabet Sorunu

273

Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 60 GB paketini yaklaşık 540 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Haziran 2026 tarih...

Turkcell Dolu Pro Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Rekabet Sorunu

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör