to read complaints and reviews, or file yours.Boost 5G Paketi Yanlış Alımı Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden dün gece Turkcell Boost 5g paketini satın aldım. Bu paketi ek internet zannederek aldım ancak sonradan sadece hızlandırmaya yarayan bir paket olduğunu öğrendim. Uygulamada bu paketin amacını yeterince net anlayamadığım için yanlışlıkla satın almış oldum.
Bu paket yüzünden bütçeme uygun daha fazla internet alabilecekken sadece 1 GB internet tanımlatmak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketin iadesinin yapılamayacağı söylendi.
Yanlış anlama sonucu alınan bu Boost 5g paketine ait tutarın faturamdan düşülmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
