to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 40 GB İnternet Paketi Tanımlama Hatası
Turkcell hattım için tanımlanması gereken 40 GB internet paketimi yaklaşık 1–1,5 aydır kullanamıyorum. Uygulamada “Cüzdanında 40000 MB internet paketin var” şeklinde görünmesine rağmen “Yükleme sırasında bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve paket hatta hiç tanımlanmıyor.
Kazandığım 40 GB interneti kullanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle hatta yüklenmediğini düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat bu sorunun Turkcell tarafından incelenerek 40 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kullanım süresi kaybı yaşamadan bu paketten faydalanmak istediğimi bilgilerinize sunarım. Bu sorunun sadece beni değil, benzer kampanyadan faydalanan diğer kullanıcıları da etkileyebileceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
