Turkcell Fatura paketler

Turkcell Dev 120 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Turkcell tarafından arandım ve bana yeni dönem için 800 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Ancak yeni gelen müşterilere aynı veya benzer paketlerin 300 TL civarında verildiğini öğrenince büyük bir haksızlıkla ...

Turkcell faturalı hattımda, Haziran ve Ağustos aylarında Türkiye’de olmama rağmen (birinde Gökçeada’da, diğerinde Assos’taydım) görüşmelerim Temmuz ve Eylül ayı faturalarıma yurt dışında yapılmış gibi yansıtılmıştır. Bu nedenle Temmuz faturama 300 TL, Eylül faturama ise 350 TL ek ücret talep edilmiş...

Temmuz 2025’ten bu yana Turkcell faturalı hattımda, 'Gol At Kazan' kampanyasından 1 GB internet satın aldıktan sonra, bilgim dışında otomatik abonelik başlatılmış ve bu paketler faturama her ay tekrar tekrar yansıtılmıştır. Sadece Temmuz ayında abonelik mesajları (3 Temmuz ve 10 Temmuz) aldım, sonra...

10 günlük kullanım bedeli faturanın tamamı kadar geldi. Operatörümü değiştim 10 günlük kullanım için 473 istediler paketin tamamı 600 lira kullanımım da çok düşüktü internet telefon SMS ve son 4 gün internetim yoktu operatör değişimi tamamlanmadan kesildi. Normal tutar günlük hesaplamada 200 lira ya...

Turkcell faturalı hatlarım olan 0536********67 ve 0537*****51 08 numaralarında, Ağustos 2025 ve Eylül 2025 faturalarımda “tyg paketi” adı altında toplam 8040 TL’lik bir ücret habersiz şekilde faturama yansıtıldı. Bu dönemde sadece tarife değişikliği işlemi yaptım, bunun dışında herhangi bir ek paket...

Uzun süredir Turkcell gnç faturalı hattı kullanıyorum. Kontrat sürem eylül 2025 itibarıyla sona erdi ve taahhüt sürem dolduktan sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceki dönemlerde ödediğim tutar 301 TL iken, yeni faturam 602 TL olarak kesilmiş. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da pake...

0534*****77 numaralı ve ikinci Turkcell hattım, yaklaşık 2 ay geciken faturam nedeniyle hem gelen hem de giden aramalara kapatıldı. 06.08.2025 tarihinde toplam 3.750 TL olan borcumu banka yoluyla ödedim. Ödeme dekontumu Turkcell uygulaması üzerinden ilettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme...

Turkcell Esnaf tarifesi kullanıcısıyım. 18-19 Ağustos tarihlerinde, n Kolay kartıma şifre belirlemek için 3050 numarasına toplam 4 SMS gönderdim. Bu işlemler sonucunda faturama 8,08 TL ek servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa mevcut paketimde 250 SMS hakkım bulunuyor ve bu tür işlemler için ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak öderim. Son iki fatura döneminde, tarifemin bitmesinin ardından hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, normalde 650 TL ödediğim paketim otomatik olarak 1070 TL’ye çıkarıldı. Hiçbir bilgilendirme mesajı almadım, onayım sorul...

Turkcell’den iki yıl önce en yüksek paketi almıştım. Taahhüt sürem çoktan bitti ama hâlâ beni düşük pakete geçirmiyorlar. 1200 TL ödediğim faturam bugün 3500 TL’ye çıktı! Bu tamamen müşteriyi ve haksız kazanç sağlamaktır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Taahhüt...

Turkcell, her ay 1 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için 361 TL ödememe rağmen benden 521 TL kesiyor. Ekstra bütün servislerin iptal olmasına rağmen 160 TL durup dururken bana fark çıkarıyor. 160 TL'lik fazla alınan fatura fark ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım inte...

Turkcell faturalı hattımla 16 Ağustos tarihinde Irak’a yaptığım 2 günlük seyahat sırasında, hattımı genel olarak uçak modunda kullanmama rağmen faturama “tyg avantajları” adı altında 700 TL’lik ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin detaylarıyla ilgili olarak Turkcell Superonline uygulaması üzerinden d...

Turkcell’in mevcut müşterilerine sunduğu paket fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, kullandığım hatta uygulanan paket ücretlerinin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olduğunu gözlemliyorum. Fiyatların her geçen yıl daha da arttığını ve bu durumun mev...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Önceden 550 TL olan paketim için iptal talebinde bulundum, ancak aynı paket devam ettirilmiş ve bu ay faturam 1100 TL olarak yansıtıldı. 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kontörlü hatta geçiş ya...

Turkcell'den 2025 Türkiye'sinde 80.000 ₺ lik fatura. Sözleşme süreniz doldu tarafınıza bilgi verildi diyerek 8000 ₺ tarafımıza aylık fatura göndermişler ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Herhangi bir paket aşımı yok. Yurt dışı görüşme yok. 8000 ₺ lik iletişim bedeli olabilir mi ya, 80.000 deseler 8...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 24 Haziran’da sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettim ve Temmuz ayı faturam 301 TL olması gerekirken 607 TL olarak yansıtıldı. Faturada fazla ücretin hangi kalemlerden kaynaklandığı belirtilmemiş, sadece toplam tutar olarak yer alıyor. ...

Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 670 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1490 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....

Turkcell faturamı incelediğimde, bilmediğimiz ve haberimiz olmadan çeşitli kalemlerle bize ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Sadece kullandığım paketin ücretini ödediğimi düşünürken, gecikme bedeli, geç tahsilat bedeli, yurt dışı internet kullanım ücreti, faturaya yansıtılan ek bedeller ve karta ak...