Turkcell Artan Faturalar Bütçemi Zorluyor, Uygun Tarife Talebim

Yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım ve şu anda hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Uzun süredir Turkcell’den genel olarak, özellikle de çekim gücünden memnunum ancak son dönemde artan faturalar ve yüksek taahhüt teklifleri nedeniyle maddi olarak çok zorlanıyorum.

Şu an her ay yaklaşık 790 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bile bütçemi zorlarken, taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana daha da yüksek bedelli teklifler sunuluyor. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bu rakamları ödeyebilmem mümkün değil. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım ve sunulan paket ücretleri sürekli artıyor ve artık bu yükü taşıyamaz hale geldim.

Turkcell’den beklentim, uzun süredir müşterisi olan biri olarak bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife veya taahhüt seçeneği sunulmasıdır. Aksi halde çekim gücünden memnun olmama rağmen, sadece fiyatlar nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Konunun yeniden değerlendirilerek, tarafıma makul ve ekonomik bir teklif sunulmasını talep ediyorum.