Turkcell'in Yüksek Paket Ücretlerinden Uzun Süreli Müşteri Şikayeti

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an Dolu Star 30 GB paketini kullanıyorum. Son özellikle geçen seneden bu yana paket fiyatları öyle bir noktaya geldi ki, en uygun paketlerin bile 1000 TL’nin üzerinde olması bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı.

Turkcell’in sunduğu paketler arasında artık gerçekten uygun fiyatlı bir seçenek kalmadığını düşünüyorum. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere özel, bütçeyi biraz olsun rahatlatacak kampanyalar veya makul fiyatlı tarifeler sunulmuyor. Herkesin bu kadar yüksek ücretler ödeyebilmesi mümkün değil ve bu durum biz kullanıcıları mağdur ediyor.

Turkcell’den daha uygun fiyatlı, ihtiyaçlara göre şekillendirilebilen paketler sunmasını ve uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilerin yüksek ücretlerle mağdur edilmemesini talep ediyorum.