Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturapaketler

2.351 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturasız Hatta Geçişinden Sonra Yansıtılan 215 TL Vergi Şikayeti

168

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen 25.06.2026 kesim tarihli f...

Aynı Tarifede Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözüm İsteği

174

Uzun süredir Turkcell bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her ay yüksek tutarda fatura ödüyorum. Ay...

Çözüldü

Turkcell Vefat Eden Anneme Ait Hat İçin Kesilen 767,93 TL Faturanın İptali

158

"Beni arayan müşteri temsilcisinden uygulamadan ilgilenen müşteri temsilcisine kadar mağduriyetimizle ilgilenen herkese teşekkür ederim. Bayramda bile ilgilendiler çözüm ürettiler hiçbir şekilde olumsuz tepki almadım. Tekrar teşekkür ediyorum"

Turkcell’e ait 053182839** numaralı hat anneme aitti. Annem 18.04.2026 tari...

Aylık Faturalarımızın 300 TL'ye Düşürülmesini Talep Ediyoruz

61

Yaklaşık dört senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve son üç senedir çok yüksek faturalar ödüyorum. Ben aylık yaklaşık 10...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız 507 TL Fatura

251

Turkcell’e ait 0 53***07 **91 94** numaralı faturalı hattın resmi sahibi benim, hattı ise çocuğum kullanıyor. Bu hatta g...

Taahhüt Bitiminde İndirimli Tarife Talebimin Göz Ardı Edilmesi

201

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım 2 yıldan fazladır aynı taahhütlü tarifede devam ediyor. Taahhü...

Faturalı Hatta Hatası Sebebiyle Gereksiz Ek Paket Ücretleri

137

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket almak isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçmişim. O tarihten ...

Dolu Pro 20 GB Paketi Ücretindeki Aşırı Zamı Kabul Edemiyorum

313

5336****58 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 19.05.2026 tarihinde h...

Öne ÇıkanKonular

Kurumsal Müşteride Anlaşmalı İndirimlerin Uygulanmaması Ve Aşırı Faturalar

392

Turkcell’in kurumsal müşterisi olarak Hrn Tarım Gıda Ltd. Şti. adına kullandığımız şirket hatlarımızın taahhüt süresi do...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

103

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel faturam 342 TL olarak...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Yanıltıcı SMS Kullanımı Nedeniyle Aşırı Fatura İptali

350

Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında...

Erken Kontrat Aktifleşmesi Ve Beklenmeyen 110 TL Ek Ücret

239

Turkcell’e ait 0539 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın yasal sahibiyim. 13.05.2026 tarihinde tarafıma, kontratımın bit...

Kontrat Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı

172

Turkcell hattım için 13 Mart’ta kontrat sürem bittiğinde sadece kampanyamın sona erdiğine dair bilgi verildi, ancak 61 g...

Turkcell’de Sadık Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı

105

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bireysel bir müşteriyim. Yakın çevremde, benden daha az süredir Turkcell kullanan arka...

Taahhüt Bitimine 5 Gün Kalan Süre İçin Fazladan Kesilen Ücretin İadesi

97

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitimine 5 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir paket seçtim. Normal...

Bilgi Verilmeden Ek Ücret Kesildi Ve İptal Edilemedi

256

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, vergi ödemesi dışında faturama ek olarak bir ücret yans...

Turkcell'de 4 GB İnternet Eksikliği Ve Haksız Fatura Artışı

166

Turkcell hattımın faturası her ayın 10’unda yenilenmesine rağmen, 11 Mayıs tarihinde internet kullanımımda ciddi bir tut...

Çözüldü

Turkcell Yetkisiz Ek Ücret Ve Gecikme Bedelleri Faturamda

267

"Mağdur olduğum konuyla ilgili yardımcı oldular para iadesi gerçekleştirildi ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimi sunuyorum"

Turkcell bireysel hattıma ait faturalarımı incelediğimde, bilmediğimiz ve o...

Netflix Aboneliğinde Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade İsteği

128

Turkcell mobil hattım üzerinden kullandığım Netflix aboneliğim için Mayıs ayı faturama 379,99 TL tutarında ekstra bir üc...

Hotspot Ek Paketi Otomatik Yenilenmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

292

Turkcell 531******** numaralı faturalı hattım üzerinden yaklaşık 5 gün önce Hotspot ek paket satın aldım. Satın alma ekr...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör