Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Binboğa Logo

Binboğa

Binboğa Logo
Binboğa

Binboğa Şikayet Analizi

%88
Yanıt Oranı (14/16)
86/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
28saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%54,6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%18,2
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Müşteri memnuniyetini sağladılar

  • İlginiz için teşekkür ederim.

  • Çok ilgilendiler yeni ürünle değiştirdiler teşekkür ediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Binboğa kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun balda şekerlenme ve katılaşma olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ürünlerin kısa sürede kullanılamaz hale geldiğini belirtiyor. %46,7'lik dilimde bildirilen şekerlenme şikayetlerine, ürünlerin 'şerbet gibi' veya 'su gibi' olduğu belirtilen lezzet ve kıvam değişimleri (%33,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerde tortulaşma ve renk değişimi gözlemlediklerini, marka yetkililerine ulaşma çabalarının ise yanıtsız kaldığını aktarıyor.

Ürünlerde Gözlemlenen Yapısal Değişimler

  • Şekerlenme ve katılaşma: 7 şikayette ürünlerin kısa sürede şekerlendiği ve katılaştığı belirtiliyor.
  • Renk ve tortu oluşumu: 2 şikayette ürün renginin koyulaştığı ve dibinde tortular oluştuğu bildiriliyor.

Tat ve Kıvamdaki Belirgin Farklılıklar

  • Kıvam ve tat kaybı: 5 şikayette ürünün 'şerbet gibi' aşırı tatlı veya 'su gibi' seyrek olduğu ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Satın Aldığım Balın Gerçek Olmadığı Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi

935

A101 marketten 299 TL ödeyerek Binboğa Kooperatif markalı süzme çiçek balı satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bal tadı h...

Satın Aldığım Balın Gerçek Olmadığı Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Binboğa Bal Komple Şeker

Binboğa BalKomple Şeker

Profil fotoğrafı
Öznur
Binboğa Kozan Koop Sorunlu Çam Balı

Binboğa KozanKoop Sorunlu Çam Balı

Profil fotoğrafı
Kerim

Binboğa Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlenerek Bozuldu, İade Talebi

284

Sakarya’da Essen Market’ten birkaç ay önce satın aldığım Binboğa kooperatif balı çok kısa sürede şekerlendi. Bu durumun ...

Binboğa Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlenerek Bozuldu, İade Talebi
Binboğa Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlenerek Bozuldu, İade Talebi
Binboğa Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlenerek Bozuldu, İade Talebi
Binboğa Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlenerek Bozuldu, İade Talebi
+2
Çözüldü

Binboğa Süzme Çiçek Balı Şekerlenerek Bozuldu, Güvenim Sarsıldı

1.248

"Çok sinirliydim bugün her yere şikayet yazacaktım CİMER'e falan ama çok kısa sürede beni aradınız şaşırdım arayan kız merve hanımdı detaylı anlattı ne durumlarda böyle olur, vallahi bilmediğim şeyler varmış kız her şeyi anlattı ve hemen demedi değişim yapalım zaten öyle deseydi derdim ürününüzün arkasında durmuyorsunuz daha da balınızı almazdım biz balımızı yiyeceğiz teşekkürler"

Binboğa Süzme Çiçek Balı Şekerlenerek Bozuldu, Güvenim Sarsıldı

Migros Sanal Market'ten Karanlık Renkli Ve Tortulu Bal, Kooperatiften Cevap Yok

4.967

21.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kozan Bal Tasarım Satış Kooperatifi’ne ait Binboğa marka süzme çiçek ...

Migros Sanal Market'ten Karanlık Renkli Ve Tortulu Bal, Kooperatiften Cevap Yok
Çözüldü

Balda Şekerlenme Ve Renk Değişimi Sağlık Endişesi

3.838

"Binboğa bal a teşekkürler. Yetkili kisiler tarafından arandım. Sorun kısa sürede çözüldü. Ürün değişimi yapıldı. Müşteri memnuniyetine ve insan sağlığına önem verdiğin için tekrar teşekkürler binboğa bal"

Eskişehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gün önce bir gross marketten Bi...

Öne ÇıkanKonular

Binboğa Çam Balı'nda Şekerlenme Ve Kalite Şüphesi: Denetim Ve İnceleme Talebi

8.178

Binboğa markasına ait 460 gramlık Binboğa Çam Balı ürününden 4 kavanoz satın aldım. Yaklaşık bir ay önce İstanbul Üsküda...

Binboğa Çam Balı'nda Şekerlenme Ve Kalite Şüphesi: Denetim Ve İnceleme Talebi
Çözüldü
204

"Merhabalar firma şikayet sonucu hemen iletişime geçti ve ürün yenisi ile değiştirildi, hızlı işlem, süreç takibi için teşekkürler."

Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Küflü Bal Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

7.377

"Çok ilgilendiler yeni ürünle değiştirdiler teşekkür ediyorum."

Küflü Bal Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Küflü Bal Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Küflü Bal Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Migros Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlendi Mağdur Olduk

4.869

Doğal olur güvenilir marka diye Migros'tan kooperatif balı aldık çiçek balı. Çok iyi muhafaza edilmesine rağmen bir kaç ...

Migros Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlendi Mağdur Olduk
Migros Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlendi Mağdur Olduk
Migros Kooperatif Balı Kısa Sürede Şekerlendi Mağdur Olduk

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ballarda Küf Oluşumu

5.833

Tarım kooperatif marketinden aldığım balların son kullanma tarihi geçmemesine rağmen dibinde küf oluştu. Hem de sadece b...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ballarda Küf Oluşumu
Çözüldü

Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi

10.665

"Firma yetkilisi tarafından aranmam konuya yaklaşımı ve göndermiş oldukları hediyeler Müşteriye olan önemi çok güzel şeylerdi Teşekkür ederim Binboğa bala devam ediyorum."

Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi
Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi
Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi
Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi

Migrostan Alınan Kooperatif Balının Kristalleşmesi Ve Kötü Tadı Şaşırttı

5.583

Ss 745 Sayılı Kozan kooperatif balını Migros marketten aldığım 3 şişe 850 gr bal kristalleşti. Son kullanma tarihi olmas...

Migrostan Alınan Kooperatif Balının Kristalleşmesi Ve Kötü Tadı Şaşırttı
Migrostan Alınan Kooperatif Balının Kristalleşmesi Ve Kötü Tadı Şaşırttı
Çözüldü

Bal Ürünü Hakkında Destek Talebi

9.936

"Teşekkürler"

Bal Ürünü Hakkında Destek Talebi
Bal Ürünü Hakkında Destek Talebi
Bal Ürünü Hakkında Destek Talebi
Bal Ürünü Hakkında Destek Talebi
+3

Binboğa Aldığım Bal Kısa Sürede Şekerlendi Ve Yenilemez Hale Geldi

9.603

Bir ay önce marketten Binboğa'nın 1.5 kiloluk balını aldım. Yarısına gelmeden şekerlenmeye başladı. Yenilecek durumda de...

Binboğa Aldığım Bal Kısa Sürede Şekerlendi Ve Yenilemez Hale Geldi
Binboğa Aldığım Bal Kısa Sürede Şekerlendi Ve Yenilemez Hale Geldi
+1

Binboğa Balında Şok Edici Mantar Sorunu

4.817

Binboğa Kooperatif balı, son kullanma tarihine daha 1 yıl varken mantarlandı. Açılmamış pakette böyle bir sorun yaşamak ...

Binboğa Balında Şok Edici Mantar Sorunu
Binboğa Balında Şok Edici Mantar Sorunu
Binboğa Balında Şok Edici Mantar Sorunu

Marka Profili

Binboğa 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör

İletişim