Turkcell Fatura fazla fatura

Yıllarca Turkcell kullanıcısıyken, artık faturaların tutarsızca çok fazla gelmesinden dolayı geçen ay operatörümü değiştirdim. Aylık yansıyan ücret 2.132 TL idi. Ödemesini gerçekleştirdim, sonrasında bana 9 günlük ödeme için 1.500 TL daha fatura çıktı. 1 aylık tutar 2.132 TL iken, 9 günlük tutar nas...

Turkcell'i şikayet ediyorum. Fatura ücretimi yükseltti. Geçen ay 440 TL ödediğim fatura ücretimi, sene sonu gelmeden ve 2026 yılı gelmeden, 490 TL kullanım ücreti + 21 TL vergi ücreti olmak üzere toplam 511 TL'ye çıkardı. Kâr elde etme amaçlı kurulan bu kurum, yüksek oranlı fiyat artışı yapmıştır. D...

Turkcell şirketi resmen beni tehdit ediyor, 10 seneden fazla Turkcell müşterisiydim, sonra hattımı taşıdım başka operatöre, bir fatura kalmış olabilir, bu faturayı bana birkaç bin TL'ye yükseltip evime haciz gelecek diye avukat aracıyla beni tehdit etmeye başladılar. Beni arayıp, sözde avukat olan b...

11 Haziranda Turkcell uygulaması üzerinden 0531*****18 numaralı hattımın 661.5 lira olan faturasını ödedim ama kartımdan çekilmesine rağmen faturam ödenmedi olarak gözüktü. Hemen müşteri temsilcisini aradım ve evrakla taleplerden beraber talep oluşturduk. Yaklaşık bir hafta sonra ancak aradım ve kar...

Turkcell operatörden adıma kayıtlı dört hat bulunmakta. Bir tanesini Turkcell aplikasyon programı üzerinden şahsi kimlik bilgilerimi girerek kapatma talebinde bulunmama rağmen hat kapatılmamış bir Aylık fazla fatura ödetilmiştir. Gerekçe olarak arayıp ulaşamadıkları söylenmekte. Kapatılması istenile...

Kullandığım Turkcell Data hattımda, 200 GB'lik paketin taahhüt süresi bittiği ve internet fazla geldiği için müşteri hizmetlerini arayarak, fatura kesim tarihim bugün olduğu için 100 GB'lik pakete geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, paket değişikliğini yaptığını ve kullandığım gün ile GB miktarı ...

Bursa Heykel Şengüller Turkcell bayisinden hat taşıma işlemi yaptım. İlk gün sorduğumda, cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek istedim. Bana, cayma bedeli olmayacağı ve kullandığım kadar ödeme yapacağım söylendi. Ancak 6 günlük kullanım için 674 TL fatura çıkarıldı. Son gün başka bir hatta taşıma iş...

Turkcell faturamdaki gecikmeden dolayı bana SMS gönderdi ve gelen SMS'te faturamı 02.06.2025 tarihine kadar ödemem durumunda kullanımlarıma devam edebileceğim yazıyordu. Ben de faturamı belirtilen tarihte ödedim, ancak yine de hattımı kapattılar. Faturama da hat kapama-açma ücreti yansıttılar. İtira...

Turkcell Kırklareli/Merkez - Eren İletişim aracılığıyla telefon numaramı Turkcell'e taşıdım. İkinci ay tam faturam gelecekti, 520₺ geldi. Taahhütlü fiyatı 270₺ olarak anlaşmıştık. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayi yıllık değil aylık olarak size sözleşme yapmış denildi. Ben yıllık olarak istemişt...

Hattımın taahhüdü bitmişti, yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Fatura kesim tarihinde aktif olacağı söylendi; ancak 10 günlük bir süre için tekrar 1 aylık taahhütsüz fatura kesildi. Taahhüdü satın aldığım tarihten itibaren aktif edilmesini ve fazla kesilen fatura tutarının iadesini talep ed...

Yine yeniden Turkcell firmasının müşterisine daha fazla nasıl fatura yansıtırım çabaları, müşteri hizmetlerinin bilgisiz ve anlayışsız olması... 1 aylık faturamın toplam ücreti 420 TL ama ben 8 günlük kullanım için 247 TL faturalandırma yapıyorlar. 1 ay kullansam 420 TL olan fatura, 8 günlük kullanı...

5 yıldan fazla Turkcell müşterisiyim fakat çok fazla fatura ödüyorum. Paket yenileme dönemimde internet azalırken ücret çok fazla artıyor. Turkcell'e yeni gelen müşterilere kampanya yapılırken, kaç yıllık müşterilere bir kampanya dahi yok. Kaç aydır binlerce lira ödüyorum, bu durumdan çok şikayetçiy...

Turkcell'den Avrupa gezgini adı altında 500 TL lik paket aldım. Normal paketimde 601,5 TL. Fakat haziran ayı faturamı kontrol ettiğimde 1101,5 TL ödeme olması gerekirken, 1701,5 TL fatura yansıtılmış. Faturamdaki 600 TL nin acilen silinmesini talep ederim. Neden sürekli Turkcell'de problem yaşıyorum...

Haksız zam yine Herkese hayırlı günler. Turkcell'de 260 TL'ye kullandığım fatura şimdi 580 TL oldu. %100den fazla zam geçen senede %300 zam yapılmıştı. Kimi kime şikayet edeceğiz anlamadım. Asgari ücret emekli maaşı vs her şey %10-%30 arasında artarken faturaların her geçen sene bu kadar fahiş fiyat...

Turkcell bir yıldır kullanıyorum. 25 GB internet 1000 dakika tarife paketi aylık 351 TL fatura ödüyorum. Şimdi tarifem bitmek üzere. Aynı tarifeye devam etmek istesem 520 TL fatura ödemem gerekiyor. Müşterisi olmama rağmen %50 artış var. Bu oran çok fazla. Nasıl bir müşteri memnuniyeti var anlamak ç...

Turkcell den şikayetçiyim. 12 fatura dönemi boyunca sabit fiyattan 3 adet numaramı taşıma yaptım. Sabit ücret olmasına rağmen her ay yüksek fatura geliyor. Müşteri hizmetleri yok vergi yok telsiz ücreti diyerek üzerini örtüyor. Haksız fazla ücret alıyor.

Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell'e geçirdim. Paket kapsamında 2027 yılına kadar akıllı fatura tarifesi ücretsiz olarak verilmişti. Ancak 350 TL'lik güncel faturam, 1015 TL (internet limit aşımı) şeklinde görünene kadar akıllı faturanın hattıma tanımlanmamış olduğunu tespit ettim. Tarafıma fazl...

Turkcell taahhüdüm bitmiş ama aranmadım, çünkü işlerine öyle geldi. Bir fatura geldi. Eskiden aylar öncesinden aranırdık, ona güvenerek takibini yapmazdık. Sonuçta her ay düzenli ödeme yapıyoruz ve hizmet beklemek en doğal hakkımız. Ne olmuş, SMS ile bilgilendirilmişiz. Kim kullanıyorsa SMS'i, kaç k...

Turkcell hattı kullanıyorum, uzun zamandır yeni gelenlere benim tarifemi 500 TL'ye veriyorlar. Ben ise her ay 1500 TL fatura ödüyorum. İnternet almak istersem ek 10 GB için 500 TL diyorlar. Dünyanın hiçbir yerinde böyle mantıksız bir uygulama yok. Bu şirketin ürünlerini kullanmayalım. Platinum müşte...

Merhaba, ben Z***** Ç****. 0541***5092 numaralı hattımı kullanıyorum ve 12 Mayıs'ta 339 TL olan faturamı ödedim. Buna rağmen, 2 Haziran'da gecikme zammı uygulanmış şekilde 450 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. İşlemde bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum ancak daha fazla zam olmasın diye ödemey...

Turkcell faturalı hattımın süresi dolmuş ve nasıl olduysa 821 TL fatura gelmiş. Bir önceki ayda ise 721 TL gelmişti. Bu nasıl bir hat, anlamıyorum. Kampanyamın süresi bittiyse neden aranmıyorum ya da neden uygun bir tarifeye geçiş yapamıyorum? Mayıs ayı fatura tutarından fazla kesilmiş tutarın iptal...

Faturamı geciktirdiğimde hattıma hemen kısıtlama geliyor ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İnternet paketleri oldukça pahalı. Hizmet konusunda da beklentilerimi karşılamıyor. Gereksiz yere fazla fatura ödüyoruz ancak bir gün gecikme olunca hattımıza hemen kısıtlama uygulanıyor.

Turkcell faturamı son ödeme gününden 1 gün öncesi kredi kartıyla ödedim. Otomatik ödeme talimatım olan hesapta para yoktu, son ödeme günü hesabıma yakınımdan para gelmiş haberim olmadan para olduğu için hesaptan da 2. Kere ödeme alınmış. Birkaç gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım so...