Turkcell Faturafazla fatura

Turkcell’e ait 5330****06 ve 5336****34 numaralı hatlarım için 2026 yılının başından bu yana mükerrer fatura ödemeleri y...aptığımı fark ettim. Aynı dönemlere ait faturalar için birden fazla kez ödeme alınmasına rağmen bu fazla ödemelerle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşt...

23.03.2026 tarihinde Turkcell hattımın yaklaşık 485 TL tutarındaki yalın faturasını öderken, yanlışlıkla hem kredi kartı...mdan hem de hesap kartımdan ödeme yaptım. Aynı fatura için iki kez işlem gerçekleşti ve her iki ödeme de kartlarımdan tahsil edildi, ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Şu an...

2025 yılı Ekim ayında Turkcell kurumsal hatlarımız için Turkcell temsilciniz F**** H****** aracılığıyla bir sözleşme tek...lifi sunuldu ve bu kapsamda 82 hat üzerinden sözleşme yapıldı. Sözleşme sürecinde bize, bu 82 hattın aylık faturasının sabit olarak yaklaşık 33.000 TL seviyesinde olacağı, yalnızca...

Yaşamış olduğum bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Bu olay GSM hattı olan Turkcell iletişim hizmetlerinin bana oynam...ış olduğu bir oyun üzerine bu şikayetimi yazıyorum. Ben Turkcell kullanıcıyım daha öncesinde de bu şekilde şikayetleri oluyordu eğer üstüne düşmese kafalarına göre faturalarıma faz...

Turkcell hattımın taahhüdü 9 Şubat’ta bitti. Taahhüt bittikten sonra yaklaşık iki hafta hattımı taahhütsüz olarak kullan...dım, 23 Şubat’ta ise yeniden taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son faturamda çıkan tutarlar bana göre mantıklı ve makul değil. Faturamda, taahhütsüz kaldığım yaklaşık i...

Turkcell hattımı Tarsus’ta bulunan Aydoğanlar İletişim bayisinden sözleşmel...i, taahhütlü olarak satın aldım. Ancak hattımın sözleşmesiz açıldığını 12 M...

Turkcell müşteri hizmet hattı 10 dakika boyunca telefona cevap vermiyor. Akşam 21:30 saatlerinde nasıl bir yoğunluk olab...ilir? Bunun keyfi olduğunu düşünüyorum. Ayrıca babam kullandığı hat 4 GB için 1000 TL ödüyor. 75 yaşındaki adama böyle fatura yansıtılıyor. Paketin düşürülmesini, yanlış işlem yapt...

530 0****** numaralı hattı çocuğum için Turkcell’den taahhütlü olarak almıştım. Bu hattın taahhüdü 20 Ekim 2025 tarihind...e bitti ve ben taahhüt bitiminde faturadan çıkış yaptım. Ancak hat, çocuk tarafından kullanıldığı için hiçbir kimlik doğrulaması yapılmadan mobil uygulama üzerinden tekrar faturalı...

Kızımın akıllı saati için Turkcell faturalı hat ve tarife birlikte aylık 160 TL ödüyordum. Mart dönemi faturamda ise her...hangi bir kullanım olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 387 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hat üzerindeki taahhüdün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu y...

Turkcell faturalı hattıma ait ödemelerde 2024 yılı içinde internet bankacılığı ve Visa kart ile yaptığım işlemler sonucu... aynı fatura için iki kez ödeme alınmasına rağmen, Turkcell bu durumu kabul etmiyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve sistemlerinde sadece tek ödeme görünüy...

Turkcell hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımın fatura kesim t...arihini ayın 10’undan 25’ine aldırdım; ancak bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri tarafından ayın 10’unda yeniden fatura çıkacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bi...

Turkcell hattıma ait 538635 **[sizin yazdığınız numara] ** numaralı hatta i...lişkin faturamı 22 Şubat tarihinde yanlışlıkla iki kere ödedim. Eskiden sis...

Turkcell hattım İzmir Bayraklı’da üzerime kayıtlı faturalı bir hat olup, borcum nedeniyle icralık oldum. İcra borcumu 5 ...Şubat tarihinde 4.300 TL olarak tamamen ödedim. Ancak buna rağmen icra dosyası ve hat üzerinden toplamda yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı, bu ay da tekrar 7.000 TL civarında kesin...

Turkcell hattım için Mersin’de yaşıyorum ve 5370****** numaralı hattımda Şubat ve Mart ayı faturalarımda beklenenden yük...sek tutar ile fiyat indirimi uyuşmazlığı yaşıyorum. Uygulama üzerinden “size özel” olarak sunulan 60 GB paket için 375 TL fiyat görerek bu tarifeye geçtim. Ben aynı zamanda sosyal ...

9 Mart 2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait 527 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. T...ek fatura olmasına rağmen 527 TL tutarındaki bu ödeme iki kez çekildi ve hesabımdan toplamda 1.054 TL tahsil edildi, buna rağmen Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak gö...

Turkcell hattıma bağlı olarak Cep Zone üzerinden, bilgim ve onayım dışında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını far...k ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, sıradaki fatura tarihimde bu tutarın çekileceği görünüyor. Ayrıca Turkcell hattım üzer...

Emine A**** adına kayıtlı, Antalya Kepez’de alınan ve yalnızca akıllı çocuk saatinde kullanılmak üzere açtırdığımız 0 (5...30*********15 numaralı hat için, 2025 yılı Aralık ayının ilk yarısında Turkcell Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 5 GB paketine başvurdum. Hattı dışarıdan aldığımız çocuk saatinde kullan...

Turkcell hattım için 27 Mart’ta Dolu Pro 20 paketine geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim her ayın 10’u ve son faturam 10 ...Şubat–10 Mart dönemini kapsıyor. Paket ücretim 450 TL olmasına rağmen, sadece 10 günlük kullanım için 394 TL yansıtıldığını gördüm. Evde sürekli Wi‑Fi kullandığım için paketim hiç...

Turkcell müşterisiyim. Taahhüdü bitmek üzere olan tarifem için Turkcell dijital uygulaması üzerinden hattıma sunulan ve ...“kullanılabilir paketler” arasında görünen bir paketi seçtim. Sistem, paketi seçmeme ve onaylamama izin verdi. Daha sonra uygulamaya girdiğimde, güncel mart faturama yaklaşık 1.50...

Turkcell hattıma ait 296 TL tutarındaki faturam, 9 Şubat tarihinde kredi kartımla ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemi...ş” olarak görünüyor. Ödeme sırasında aynı fatura için kartımdan 3 kez çekim yapılmış ve ekstreme bu şekilde yansıdı. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep a...

4 saatlik bir uygulamadan dizi izlediğim için 25 GB’a yakın kullanım yapmışım ve 8 kez de aşımından dolayı 800 TL ekstra... faturama yansımış. Hiçbir şekilde doğru dürüst cevap vermek yok; ters gibi konuşan müşteri hizmetleri de cabası. Her ay 20 GB kalan paketimden bu 30 GB bitiyor, bir de 8 GB aşım y...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Son tarife yenilememde, mobil uygulama üzerinden kendi talep ettiğim ...bir tarife yerine Turkcell’in belirlediği bir tarife bana adeta dayatıldı. Uygulama içinde makul ve uygun bir alternatif sunulmadı ve yönlendirildiğim bu tarifeyi kabul etmek zorun...

Turkcell hattıma tanımlatmak istediğim 1200 dakika paketinin fiyatı Turkcell tarafında 320 TL olarak görünmesine rağmen,... bugün saat 18:27’de İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mah. Köprü Sok. No:1 Vista 1 Konutları Cadde Mağazaları’ndaki Beykent Turkcell bayisine gittiğimde paketin fiyatının 350 TL old...