Beymen’in Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Dağıtıma Çıkan Ürünün Geri Gönderilmesi

22 Ekim’de Beymen online üzerinden, tarafıma gönderilen indirim kodunu kullanarak bir ürün siparişi verdim. Ürün 23 Ekim’de kargoya verildi, 24 Ekim’de ise dağıtıma çıktı. Kargo takip ekranında ürünün dağıtıma çıktığı, ardından teslim edilmeyip iade edildiği görünüyor. Yani ürün fiilen kargodayken ve tarafıma doğru yoldayken teslim edilmeden geri gönderildi.

Daha sonra Beymen tarafından telefonla aranarak, siparişimdeki ürünün yanlışlıkla indirim kodu ile satın alınabilen ürünler arasında yer aldığının söylendiğini ve bu gerekçeyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ürünün bedelini ödeyerek, indirim kodunu da sistemin bana sunduğu şekilde kullanmış olmama rağmen, siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiş durumda.

Ben bu süreçte, kargoya verilmiş ve dağıtıma çıkmış olan ürünümün, iptal edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram BEY20261022-15383906’dir. Beymen’den, kendi hataları gerekçe gösterilerek yapılmış bu iptal işleminin geri alınmasını ve ürünümün bana gönderilmesini bekliyorum.