Turkcell Hatalı Faturalandırma ve Ek Ücretler
- Onaysız ek ücretler: Yurt dışında kullanım kısıtlaması olmasına rağmen "Tyg Avantaj" adı altında veya ücretsiz olduğu beyan edilen yönlendirme hizmetleri üzerinden binlerce liralık ek ücretler yansıtılıyor.
- Sistemik hesaplama hataları: 8 aylık kullanım için 12 aylık fatura kesilmesi, çocuk saat hattında gerçekleşmediği iddia edilen binlerce SMS kullanımı veya dijital yüklemelere rağmen internetin tanımlanmaması gibi hatalar görülüyor.
- Dondurulan hat ve çıkış ücretleri: Hat dondurma süresi bittiğinde bildirim yapılmadan yüksek tutarlı faturalar yansıtılmaya devam ediliyor veya operatör değişikliği sonrası yüksek cayma bedelleri tahsil ediliyor.





















