Awox Televizyonum Garanti Süresinde Kapanıp Açılmıyor, Hızlı Servis Ve Değişim Talebi

Awox marka televizyonumu yaklaşık 13–14 ay önce satın aldım. Televizyonu izlerken hiçbir sorun yokken bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yaklaşık iki haftadır televizyonu kullanamıyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili bir servis bulamadım, servis hizmeti olmadığını öğrendim. Fabrikayı aradığımda ürünü kargo ile gönderebileceğimi söylediler ancak sonrasında herhangi bir şekilde ilgilenmediler, mağduriyetimle ilgili somut bir adım atılmadı.

Garanti süresi devam eden televizyonum için Awox’un bir an önce devreye girerek ya ürünün tamir edilmesini, ya birebir değişimini ya da mümkünse para iadesi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.