Yemeksepeti BİM Market Siparişinde Yarı Teslimat Ve İade Talebi

24 Ekim saat 11:39’da Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten toplam 1711,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin sadece yarısı teslim edildi, kalan ürünlerim için ikinci partinin geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak uygulama üzerinden birkaç kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “aksiyon aldık, ilgili birime ilettik” şeklinde cevaplar verilmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı ve ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da eksik teslim edilen kısma ait ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.