Turkcell Faturafaturalı hat

Turkcell’de üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı akıllı çocuk saati için açılmış faturalı hatta ilişkin bir mağduriyet ya...şıyorum. Oğlum 7 yaşında ve hat sadece kol saatinde kayıtlı. Bu hattın sözleşmesinin Mart 2026 ayında bittiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sonradan öğrendik. Sözl...

Turkcell hattıma ait iki adet faturalı hat borcumla ilgili olarak iki gün önce Turkcell tarafından telefonla arandım. Bo...rcu bir hafta içinde ödeyeceğimi belirttim; buna rağmen arayan kişi, iki saat içinde ödeme yapmazsam dosyayı hukuk bürosuna göndereceğini söyledi. Buna itiraz edip biraz süre rica ...

Aralık 2025’ten bu yana eski Turkcell faturalı hattımdan doğan 201,01 TL alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Turkcell... müşteri hizmetleri ve turkcell.com.tr üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Her başvurumda sistemde yoğunluk ve sistem problemi olduğu, bu neden...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve normalde düzenli, makul tutarlarda fatura öderken son dönemde hattıma ya...klaşık 5.000 TL tutarında, hiçbir şekilde anlam veremediğim çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde böyle bir rakamla ...

24.04.2026 tarihinde Turkcell hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçiş döneminde, kullanmadığım h...alde Mayıs ayına ait paket ücreti tarafıma yansıtıldı ve 1.061,50 TL fazla ödeme çıkartıldı. Normalde hattımın paket süresi 22 Nisan’da bitiyordu, buna rağmen Mayıs ayı için de ücr...

Turkcell’e ait 0530******* numaralı faturalı hattımı ocak ayından beri kullanmıyorum. Hattımı kaybettim ve bu nedenle ka...pattırmak için Turkcell’i defalarca aradım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım, her seferinde hatta bekletildim ve işlem yaptıramadım. Hattı kullanmad...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bugün saat 11.39’da Turkcell’den 335 TL alacağım olduğu yönünde bir SMS... aldım. Hattıma ait hiçbir dönemde ödenmemiş ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesinin neye dayandığını anlayamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 24.03.2025 tarihinde hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan hattım açık bırakılmış ve ben de her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmişim. Bu hattı söz konusu tarihten itibaren hiçbir şekilde kullanma...

Turkcell’e ait tanımadığım bir müşterinin hattına ilişkin fatura bilgileri ...yaklaşık 5 aydır sürekli olarak kendi numarama SMS ile gönderiliyor. Bana a...

Turkcell faturalı hattımda faturamın bitmesine henüz 3 gün varken, ben faturam bittikten sonra kontörlüye geçmek istediğ...imi belirtmeme rağmen, hattımın günü gelmeden faturalıdan çıkarıldığını ve üzerine bir de 480 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde ödemem gereken fatura tutarı 317 T...

Turkcell hattımda “Dev Star 120 GB Data” isimli yıllık internet paketini kullanıyorum ve hattım faturalı. Yaklaşık son 6... aydır her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün yaptığım kontrolde, 157 günüm kalmasına karşın paketimde sadece 11 GB internet kaldığını gördüm. Bu internet mi...

Turkcell’de annem ve babam adına kayıtlı iki faturalı hatla ilgili olarak 1 Mayıs’ta yaşanan ödeme sorunu hakkında şikay...ette bulunmak istiyorum. Sonu 7848 ve 8132 ile biten bu iki hattın faturalarını 1 Mayıs tarihinde ben ödedim. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde, esnek hesap üzerinden aynı faturalar iç...

Türk Telekom faturalı bir hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, yaklaşık iki üç yıldır, Turkcell’e ait 2222 numarasından her... ay düzenli olarak bana ait olmayan hatlara dair “borcunuz var” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda farklı numaralara ait borç ve son ödeme tarihi bilgileri yer alıyor, ancak bu ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım birkaç konuyu paylaşmak istiyorum. Mevcut f...aturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, aldığım hizmetle karşılaştırdığımda fiyat/performans açısından dengesiz bir durum olduğunu düşünüyorum. Yeni abonelere sunulan av...

Turkcell tarafından bilgim ve rızam dışında adıma GSM hattı açıldığını öğrendim. Bu hattı alırken 0536*****53 numarası ü...zerinden işlem yapıldığı ve hattı fiilen kullanan kişinin H*** M***** G***** olduğu, hatta hattı benim adıma açarken kendisinin imza attığı savcılık dosyasından anlaşılmıştır. İşle...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattı artık kullanmak istemediğimi yaklaşık bir hafta öncesinden m...üşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hattımın kapatılması sağlanmadı ve hat açık bırakılmaya devam edildi. Ben kullanmak istemediğimi özellikle söylemiş olmama rağmen, hattın izni...

Turkcell faturalı hattım isteği dışında yurt dışı kullanıma açık bırakılmış, bulunduğum ülkenin yerel hattını sınırda çi...ft hatlı telefonuma taktım ve o ülkede yurt dışı hattımı kullandım. Yurt dışındayken Turkcell numaram aranarak 1 dakikalık konuşma gerçekleştirmişim. İlk müşteri temsilcisi görüşme...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu bugün saat 09.00 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Aradan 8 saatten... fazla süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İletişim çağında, üstelik kurumsal bir operatör olduğunu iddia eden Turkcell’in, ödemesi yapılmış bir hattı bu kadar süre açmamas...

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce oluşan ve ilk başta ...4.500 TL civarında olan fatura borcum, faizlerin eklenmesiyle birlikte bugün 16.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Dosya açılış tarihi 24.02.2026 olan icra dosyam için avukatlık bür...

Turkcell faturalı hattım için 10 Mayıs’ta kesilecek faturama “tyg” adı altında 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını... gördüm. Şu anda yaklaşık 10 gündür yurt dışındayım ve burada farklı bir hat kullanıyorum. Bu hizmetle ilgili ne bir talebim oldu ne de herhangi bir aktivasyon işlemi yaptım, buna ...

Turkcell faturalı hattımda Bosnet sesli hizmetler adı altında Mayıs ayı faturama iznim ve onayım olmadan 234,65 TL tutar...ında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve bu hizmete dair kesinlikle herhangi bir başvuru, onay veya tale...

Turkcell hattıma ait gecikmiş fatura nedeniyle tarafıma 183,68 TL tutarında hat açma/kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu tu...tar Mayıs 2026 dönemine ait faturamda görünmektedir. Ancak bu ücretin hangi yasal dayanağa göre alındığı tarafıma açık ve şeffaf şekilde bildirilmemiştir. Tarafıma gelen bilgilend...

Turkcell’de iki adet yıllık platin paket aboneliğim bulunuyor. Kızıma güvenliği için akıllı çocuk saati aldığımda, bunun... için de aylık 27 TL’lik ek çocuk hat/sim kart aboneliği başlattım ve bu hatta ait iletişim numarası olarak kendi numaram olan 0 533 460**’yı verdim. Bu çocuk hattının bir aylık f...