Sürat Kargo Teslimatını Reddi Ve Şubede Bekleyen Paket

Trendyol’dan aldığım ürün, Sürat Kargo ile 42220135241192 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ev adresim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen kargo görevlisi adrese teslimat yapmak istemedi.

Kargo görevlisinin evi bulmakta zorlanabileceğini düşündüğüm için paketin evimin önünden geçen markete bırakılmasını özellikle ben talep ettim. Görevli de paketi markete bıraktığını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Akşam markete sorduğumda ise herhangi bir kargo teslim edilmediğini öğrendim. Sonrasında, aslında kargonun şubede olduğuna dair mesaj geldiğini ama o an fark etmediğimi gördüm. Buna rağmen sanki teslimat yapılmış gibi bir izlenim oluşturulmuş durumda. Çalışıyor olmam nedeniyle şubeye gidip kargo alma imkanım da bulunmuyor.

Kargomun bugün içerisinde, ya açıkça yazan ev adresime ya da özellikle belirttiğim üzere evimin önünden geçen markete gerçekten teslim edilerek sisteme doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.