İzinsiz GSM Hattı Açılması Ve 759 TL Fatura Sorunu

Turkcell tarafından bilgim ve rızam dışında adıma GSM hattı açıldığını öğrendim. Bu hattı alırken 0536*****53 numarası üzerinden işlem yapıldığı ve hattı fiilen kullanan kişinin H*** M***** G***** olduğu, hatta hattı benim adıma açarken kendisinin imza attığı savcılık dosyasından anlaşılmıştır. İşlemlerin Mersin Mezitli’deki bir bayiden yapıldığını biliyorum. Ben bu hatları hiç kullanmadığım ve böyle bir başvuru yapmadığım halde, 2022 yılında adıma fatura gelmesiyle durumdan haberdar oldum.

Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere bildirdim ancak ilgilenilmedi ve hattın faturası bana yansıtıldı. Kullanmadığım bir hattın 759 TL tutarındaki borcunu ödemem istendi. Bu hat üzerinden Denizbank’tan da adıma kredi ve ek kart çıkarıldığını, hattın H*** M***** G***** adına ait olduğunun ve imzanın da ona ait olduğunun savcı M**** A*******’ın dosyasında tespit edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili 41444 numaralı dosya bulunmaktadır. Buna rağmen ben hattı kapattırsam bile hattın tekrar açıldığını, bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.

Bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulundum ve ayrıca Turkcell’e karşı maddi manevi tazminat davası açmayı da düşünüyorum. Adıma bilgim dışında açılan bu hat ve buna bağlı tüm işlemlerle ilgili olarak, üzerime çıkarılan 759 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini, hatların kendi gerçek kullanıcıları üzerine geçirilmesini ve Mersin Mezitli’deki bayide yapılan bu usulsüz işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.