Yanıltıcı Borç SMS’leriyle Endişeli Türk Telekom Abonesi

Türk Telekom faturalı bir hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, yaklaşık iki üç yıldır, Turkcell’e ait 2222 numarasından her ay düzenli olarak bana ait olmayan hatlara dair “borcunuz var” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda farklı numaralara ait borç ve son ödeme tarihi bilgileri yer alıyor, ancak bu hatların hiçbiri bana ait değil.

Bu durumla ilgili olarak bir kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve mesajların yanlış gelebileceği, benimle ilgili bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen aynı içerikte SMS’ler gelmeye devam ediyor ve her ay bu mesajları almak beni rahatsız ediyor, sürekli sanki bir borcum varmış gibi bir tedirginlik yaşıyorum.

Bana ait olmayan hatlara ilişkin borç SMS’lerinin hattıma gönderilmesinin durdurulmasını ve telefon numaramın bu tür sistemlerden tamamen çıkarılmasını istiyorum.