Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturafaturalı hat

2.494 şikayet

Sonuçlarda ara...

Verilen İndirim Uygulanmadı, Taahhüt Sürecinde Yüksek Fatura

37

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüde geçmeden ön...

Erken Ödeme Yaptığım Faturada 900 TL Ek Borç Yansıtılması Haksız

55

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum ve her sene yüksek faturalarla devam etmek zorunda kaldım. Ayın 10’unda biten ...

Çözüldü

Turkcell’in Bozcaada’da Haksız Yurt Dışı Ücret Kesintisi

36

"Müşteri hizmetlerinden arayıp talebimle ilgili gerekli düzeltme işleminin yapılacağını bildirdiler. Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...

İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Sürekli Yüksek Faturalar

39

Turkcell faturalı hattım için yaptığım 1 yıllık sözleşme Mayıs 2026’da sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya aç...

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası Ve İade Talebi

110

"Sorunumun çözümüne gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattım için ağustos ayı faturamda, yurt dışına çıkmamama ...

İran Seyahati Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

21

Turkcell faturalı hattımda İran seyahati sonrası haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 07.08.2025...

Çözüldü

Yurt Dışı Ücreti Hatası Ve Fatura Düzeltme Talebi

70

"Müşteri temsilcisi gayet net ve çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yakla...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Gün Sayısı Hatalı Hesaplandı

73

"Hemen sönüş yapıldı sorun çözüldü"

Turkcell faturalı hattım için kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, y...

Kurumsal Müşterinin Faturalarına Yüzde 100 İle 200 Arası Zam İtirazı

58

Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Barışlar Dış Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı olan 1421580271 numaralı...

Yeni Taahhüt Sonrası Hatalı 900 TL Ücretin Düzeltilebilmesi İçin Talep

53

Turkcell faturalı hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrası faturama çift/yanlış ücret yansıtıldığını görüyorum. Ağustos...

Yurt Dışı Kullanımı Olarak Hatalı 846 TL Ücretine İtiraz

77

"Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün talebim kapsamında benimle görüşen Ozan Bey'e ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, 846 TL tutarındaki bedelin bir sonraki faturama indirim/alacak olarak yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılacağını yazılı olarak da teyit edilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."

TYG Avantaj Ücreti Haksız Yansıtıldı; İptal Edilmesi Gerekiyor

116

Turkcell bireysel faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. 11–26 Temmuz tarihleri arasında y...

Portekiz'de Kullanmadığım 6 Günlük Yurt Dışı Ücretine İtiraz

33

Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili olarak Ağustos 2026 faturama yansıtılan yurt dışı kullanım ücretine itiraz ...

Hattı Taşıdıktan Sonra Fatura Gelmeyecek Sözüne Rağmen Kesilen Ücret İptali

44

Turkcell’e ait faturalı hattımı 6 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıyarak hattımdan ayrıldım. Hat değişikliği ön...

Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası 1188 TL Yüksek Fatura

39

Turkcell mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturasız hat...

Kontrat Bitmeden Teklif Edilen Fiyatın Ani Yükseltilmesi

308

Turkcell faturalı hattımda büyük Festival 20 paketi kullanıyorum. Kontratımın bitmesine yaklaşık 40 gün kala Turkcell uy...

Mardin Kızıltepe’de Turkcell İnternet Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayetim

46

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle Mardin Kızıltepe...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör