Türk Telekom Tivibusorun

Tivibu Ev aboneliğim başladığından beri evime takılan uydu cihazında sürekli donma ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Aynı... televizyona bağlı olan Smart uydu alıcısında hiçbir sorun olmamasına rağmen Tivibu cihazında yayın kalitesi bozuluyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu nedenle şu anda evimde ...

Tivibu. Abonesiyim, cihazdan favori kanal ayarlaması yapamıyorum. Bu problemi müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşmem...e rağmen sorun giderilmedi. Temsilci tarafından şahsıma verilen cevap şu şekilde: Son yapılan güncellemeden sonra bu problem olabiliyor, en kısa sürede çözülecek. Biz de bilmiyoruz...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet ile Tivibu Keyfi kampanyası kapsamında aldığım hizmetten ciddi anlamda yararlana...mıyorum. Osmaniye Kadirli’de bulunan 8848262259 numaralı aboneliğimde, en az 20 Nisan’dan bu yana evde neredeyse hiç internet erişimim yok. Bağlantı çoğu zaman tamamen kopuyor, “ba...

14 Mayıs’ta Tivibu’dan servis gelerek evimize fiber optik internet bağlantısını kurdu ve uydu alıcısı olarak da Tivibu c...ihazını bağladı. Televizyonun kurulumunun tamamlandığını söyleyip gittiler. Ancak televizyonu tekrar açtığımızda, yaklaşık 5–10 saniye sonra ekranda hata kodu çıkmaya başladı. Bu ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Tivibu ile ilgili yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası için defalarca arıza ...kaydı ve randevu oluşturdum. Bu süre içinde 5–6 kez randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelinmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Son olarak 1 Haziran tarihi...

29 Mayıs 2026 tarihinden itibaren Tivibu Ev hizmetimizde sürekli hata kodu alıyoruz ve o günden bu yana televizyon izley...emiyoruz. Tüm bayram boyunca yayın kesik olduğu için resmen bayramımız zehir oldu. Bugün 6 Haziran 2026 ve aradan geçen bir haftaya rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 30 Mayıs 2026’dan ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu TV ve internet hizmetimde bugün yaklaşık 5 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Modeme bağlanmak istediğimde cihazlar kablosuz ağa bağlantı yok uyarısı veriyor ve internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca modemi kapatıp açma, reset atma ve kabloları kontrol...

Tivibu Ev hizmetinde son yapılan güncellemeden sonra kanalları favori listesine ekleyemez hale geldim. Güncelleme öncesi...nde sorunsuz şekilde kullandığım favori kanallar özelliği, güncelleme sonrasında tamamen işlevsiz kaldı ve artık istediğim kanalları favorilerime ekleyemiyorum. Yaşadığım bu sorun...

İstanbul Ümraniye’de Tivibu Ev abonesi olmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mevcut modemimin Tivibu ile uyum...lu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, modemimin sistemde görünmediği ve bu nedenle işlemlere devam edemedikleri söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom Teknik Destek birimini aram...

Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır cihaz ve kumanda kaynaklı ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Ci...hazım ve kumandam yaklaşık on yıllık, kumanda artık düzgün çalışmıyor, cihaz ise Tivibu moduna bir türlü geçmiyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yayın açıl...

31 Mayıs 2026 Pazar günü Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliği için başvuruda bulundum, başvuru numaram 7570721411. O günde...n bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir randevu verilmedi. Defalarca talep açılmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kurulum ya da süreçle ilgili bilgi veren bir yetki...

Android TV üzerinden kullandığım Tivibu Go uygulaması yaklaşık 2 haftadır son derece ağır çalışıyor ve özellikle canlı T...V izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın takılıyor, görüntü donuyor ve rahatça televizyon izleyemez hale geldim. Ankara’da Superonline internet altyapısı ile hizmet alıyor...

Yaklaşık bir ay önce televizyonumuzun renkleri bozulduğu için yetkili servi...s çağırdık. Televizyon yetkili servisi yaptığı kontrolde sorun televizyonum...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik sorunlar ve sonrasında maruz kaldığım haksı...z cayma bedeli nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 30.03.2026 tarihinde başlayan süreçte, fiber internete uygun olarak bağladıkları modem bir hafta içinde bozuldu, aynı zamanda Tivibu...

Tivibu Go uygulamasını Balıkesir Edremit’te yaklaşık 20 gündür kullanamamaktayım. Uygulamada sürekli bir donma sorunu ya...şıyorum ve neredeyse hiçbir kanalı izleyemiyorum. Şu anda bu metni yazarken bile uygulama yaklaşık bir dakikadır donmuş durumda. Bu süreçte iki defa şikayet kaydı oluşturmama rağm...

Uzun süredir Tivibu hizmetinde özellikle sinema kanallarında yaşadığım sinyal düşüklüğü sorunu, neredeyse her yağmurda t...ekrar ediyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi. Yerel kanallarda çoğunlukla sorun yokken sinema kanallarında sürekli donma ve kesilme yaşanmasına rağmen bu durumu yıllardır çok ...

Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Go’yu televizyonumda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kanallar sürekli gidip geliyor, gör...üntü donuyor ve yayın bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda 5 kez müşteri temsilcisiyle konuştum, 4 kere adres güncellendi anc...

Yaklaşık iki ay önce yeni televizyon aldığım için, eski televizyonumu tam desteklemediğinden dolayı Türk Telekom Tivibu ...cihazım değiştirildi. Eski cihazda ekranda dört tarafta yaklaşık üçer santim siyah boşluk kalıyor, görüntü tam ekrana oturmuyordu. Yeni cihaz takıldıktan sonra bu ekran sorunu düze...

13 Mayıs tarihinde Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu kutusuna sinyal gelmediğine dair şikayet ...kaydı oluşturdum. Uydu kablosunu doğrudan televizyona taktığımda hiçbir sorun yaşamadan yayın alabiliyorken, aynı kablo Tivibu kutusuna takılıyken yayın alamadığımı defalarca anlat...

Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci...