Türk Telekom Tivibu üyelik iptali

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go paketi satın aldım; ancak paketimle ilgili bir hata yapılarak, üyelik eski, artık kullanmadığım numarama tanımlanmış. Bu numarayı kullanmadığımı belirterek iptal talebinde bulundum ve mevcut hattım için Tivibu Go paketi istediğimi açıkça ifade ettim. Gö...

Tivibu süper paket abonesiyim. 9 Şubat’ta taahhüdümün bitiş tarihi olmasına rağmen, 10 Şubat’ta üyelik iptali için aradığımda tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 3000603660 numaralı Tivibu hizmetim Hatay İskenderun’daki adresimde kullanılmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Tivibu Go Süper paketine 14 Aralık 2025 tarihinde aylık olarak üye oldum ve bu tarih için 119,90 TL peşin ödeme yaptım. 14 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmediğim için sistem tarafından doğal olarak bir aylık daha 119,90 TL ücret tahsil edildi; bunu kabul ettim. Ancak bir daha yenilenmesini i...

28.11.2025 tarihinde Tivibu internet+TV paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal sürecinde tarafıma TV kutusunu 7 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 7 gün içinde TV kutusunu bulup teslim edemedim. Buna rağmen tarafıma gelen Aralık 2025 faturamda herh...

Türk Telekom üyeliklerim, bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri, müdürün iptal ettiğini söylüyor. Hiçbir borcum olmamasına rağmen, gece saat 04:03'te iptal işlemi yapılmış. Bu büyük bir saçmalık. Model ve Tivibu cihazını iade etmem gerektiğine dair mesajla uyandım. Geçen hafta yeni altyap...

Tivibu kutum yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 5 gün önce arıza kaydı açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, hâlâ televizyonsuz durumdayım. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ser...

Tivibu Go paketimi 04.12.2025 tarihinde yenilememe rağmen, teknik sorunlar nedeniyle hizmeti kullanamadık. Arıza kaydı oluşturduk, bize gün verdiler ve teknik ekibin eve gelip kontrol edeceğini söylediler. Kontrol tarihi geldiğinde ise arayıp arızanın teyide düştüğünü ve tekrar randevu oluşturulması...

Yaklaşık iki aydır Tivibu Konya’daki servis ve müşteri hizmetleri süreçleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis ekibi üç kez randevu vermesine rağmen hiçbirinde adrese gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunları ve servis gelmemesini defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Türk Telekom Tivibu için yaklaşık bir buçuk yıl önce başvuru yaptım ancak hiçbir zaman kurulum yapılmadı. Buna rağmen kurulum gerçekleşmeden her ay düzenli olarak faturama Tivibu ücreti yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere başvurarak üyeliğimin iptalini istedim, iptal edildi...

Tivibu Go Aile Paketi hesabıma iznim dışında birileri erişip profiller açmış. Kimseyle şifre paylaşmadım. Tivibu Go uygulaması çok yetersiz; hesabımın açık olduğu cihazları görebileceğim bir panel veya üyelik iptali yapabileceğim bir panel yok. Bütün işlemler için 444 5 375 numarasını aramak zorunda...

16 Ekim 2025 tarihinde, Tivibu Go yıllık üyelik ödememi daha önce 12 Mayıs 2025’te kredi kartı ile 589 TL olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, TTNET aboneliğimi yenilemediğim gerekçesiyle aktif olan Tivibu Go aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sisteme giriş yapamadığımda durum...

Tivibu Go üyeliğimin iptali için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. İptal talebimin işleme alındığı söylendi fakat üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor, her seferinde yeni fatura çıkarılıyor. Özellikle cihazı teslim ettiğimi belirtmeme rağmen, cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma borç ç...

Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Son 3-4 aydır Ankara/Çankaya/Kültür Mahallesi’indeki adresimde, toplam kanalların yarısını izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı (530*****33) oluşturdum. Ancak servis ekibi hiçbir işlem yapmadan “arıza gi...

7 Eylül 2025’te başlattığım Tivibu Go üyeliğimi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak ne web sitesinden ne de uygulamadan üyelik iptaline erişim sağlanamıyor. İptal işlemi için 444 5 375 çağrı merkezini aradım, fakat oradan da doğrudan başka bir çağrı merkezine yönlendirildim. Üyelik başl...

3 gün önce Tivibu Go Web-Mobil paketine 1 yıllık taahhütle üye oldum. Üyelik sırasında Euroleague basketbol maçlarının yayınlanacağı ve s Sport ile ortak yayın yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, sadece 1 Euroleague maçının yayınlandığını ve hangi maç yayınlanacaksa onu izlemek zorunda olduğumu gördüm...

LG marka Smart TV üzerinden Tivibu Go uygulamasını kullanmak için aylık 100 TL ödeyerek abone oldum. Uygulamanın televizyon arayüzünde ciddi sorunlar yaşadım: Kategorilendirme düzgün çalışmıyor, film ve dizi çeşitliliği çok yetersiz, yalnızca Türkçe dil desteği mevcut ve videoyu ileri sarmaya çalışı...

06 Ocak 2025 tarihinde Tivibu Go Süper Yıllık Paketini, 12 aylık ve 679 TL olarak peşin ödeyerek satın aldım. Hizmeti Kayseri Develi’de kullanıyordum. 24 Eylül 2025 tarihinde, TTNET internet servis sağlayıcısından farklı bir firmaya geçiş yaptığım gerekçesiyle Tivibu Go aboneliğim hiçbir bilgilendir...

21 Ağustos 2024 tarihinde kayınvalideme ait Türk Telekom Prime mobil hattı ve Tivibu Go Aile Paketi abonelik işlemleri için Denizli Teras Park şubesine gittik. Mağaza çalışanı F**** Bey bizimle çok iyi ilgilendi ve işlemlerimizi gerçekleştirdi. Ancak mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz N***** Hanım,...

Tivibu Go üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 07.08.2025 tarihinden itibaren gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyelik iptal işlemlerinin sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilmesi nedeniyle başka ...

Tivibu Go paketi aldım, bana 49,90 TL olduğu söylendi. Arkadaş durumu anlattı ancak bir ay sonra fiyatın değişeceği belirtilmedi. Taahhütüm ben iptal etmedikçe devam ederken, aldığım paketin yalnızca 1 aylık olduğu ortaya çıktı. Sonrasında ise fiyat kendiliğinden 79 TL'nin üzerine çıktı. Müşteri hiz...

9 Mayıs günü Tivibu kumandası arızalandığı için kayıt açtırdım. Önce 12 Mayıs için randevu verildi. Sonra 10 Mayıs 08.30-13.30 arasına randevunuz alındı diye mesaj geldi. Ardından 10 Mayıs 13.30-18.30 olarak güncellendi, sonra 12 Mayıs 08.30-13.30, ardından 12 Mayıs 13.30-18.30 ve en son 13 Mayıs 08...

Tivibu müşteri hizmetlerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen üç aydan fazla süredir hiçbir yetkili gelmedi. Sinyal seviyem stabil olmasına rağmen, en üst paket üyeliğim olmasına karşın belgesel ve yabancı kanallar açılmıyor. Her seferinde bir tarih veriliyor ve o gün evde beklemek zorunda ...

Türk Telekom hizmet eksikliği 29-04-2025 tarihinde Tivibu Yan Oda başvurusu tamamlanıp akabinde 251257927 numaralı kurulum randevusunu 30-04-2025 tarihine verildi. Gün boyu gelinecek kurulum yapılacak diye işimizi bırakıp sizi bekledik. Saat 17:22 ve 17.25 de 444 6 891 numaralı telefondan aranılıp t...