Türk Telekom Tivibusorunu

11.11.2026 tarihinde saat 05.31’de hiçbir talebim, onayım ve bilgim olmadığı halde Türk Telekom ev internet aboneliğim ü...zerine Prime ve Tivibu üyelikleri tanımlanmıştır. Sabah uyandığımda gelen SMS ve e-posta bildirimleriyle bu durumu fark ettim. Hemen iptal için Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom Tivibu kutusunun iptali ve iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Çağrı merkezini arayarak Tivibu aboneliğimi iptal ...

08.11.2026 tarihinde saat 18:35 civarında iPhone üzerinden Safari tarayıcısını kullanarak Tivibu Go Süper Paket’i aylık ...159,90 TL karşılığında satın almaya çalıştım. Üyelik kaydını https://odeme.tivibu.com.tr/User/UserRegister?ProductId=65&IsYearPackage=False adresi üzerinden yaptım. Üyelik bilgiler...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 5 gün önce i...nternet ve Tivibu bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak arıza giderilmedi. Bana 08.11.2026 tarihinde yerinde inceleme yapılacağı sö...

Yaklaşık 10 gündür Tivibu Ev abonesi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobi...l uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre içinde en az 15 kez başvuru denemesi yaptım fakat sist...

Türk Telekom Tivibu Go Aile paketini telefonumdan kullanıyorum ve 3 gündür filmler açılmıyor. Uygulamaya girdiğimde aile... paketim olmasına rağmen film izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar para vermeme rağmen aile paketinde film izleme olmayabileceği söylendi. Böyl...

Türk Telekom Tivibu uydu aile paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, 15 Ağustos 2026 civarından bu yana “düşük sinyal sevi...yesi” sorunu nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Cihaz açık olmasına rağmen yayın alamıyor, sürekli düşük sinyal uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...

Tivibu Ev aboneliğim için modem değişikliği sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Modem değişikliğinden s...onra Tivibu hizmetim bir gün çalıştı, ertesi gün tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli 130-99-030 hata kodunu görüyorum. İnternet bağlantım...

Türk Telekom’un Tivibu/uydu hizmetiyle ilgili 24 Ekim tarihinde yayın alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Verilen ra...ndevu saatinde evde olmama rağmen ne kimse aradı ne de gelen oldu. Ertesi gün Türk Telekom tarafından aranarak arızanın giderilip giderilmediği soruldu, giderilmediğini belirttim. ...

Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde görüntü ge...lmiyor ve yayın başlamıyor. Bu sorun kesintisiz devam ediyor, kendi imkanlarımızla yaptığımız denemeler de çözüm olmadı. Bu süreçte 0850’li numara üzerinden müşteri hizmetlerine d...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda kutulu uydu alıcılı Tivibu ku...llanıyorum ve bunu Android Tivibu hizmetiyle değiştirmek istiyorum. Ancak sistemlerinde yaklaşık 4 aydır görünen bölgesel arıza kaydı nedeniyle yeni başvuru alamadıklarını söyleyer...

Dün sabaha kadar sorunsuz kullandığımız Tivibu Go paketimiz akşam saatlerinde hiçbir kanalı açmayarak siyah ekran vermey...e başladı. Aynı anda mobil uygulama üzerinden de denediğimizde “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı alıyoruz ve hiçbir kanala erişemiyoruz. Yaklaşık 3 saat boyunca müşter...

31.10.2026 tarihinde saat 15.18’de Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem...in tamamlanması için Tivibu uygulamasından kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söyledi. Saat 15.45’ten 20.00’a kadar defalarca uygulamaya girip kimlik doğrulaması yapmayı denemem...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kurulan TV kutusu ve modemle ilgili 1,5 aydır çözülmeyen bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. Teknik servis, Tivibu kutusunu salondaki TV ünitesine, modemi ise hole kurdu ve bu kurulumdan sonra Tivibu kutusu modemi görmüyor. Aralarında yaklaşık 3 metre mesafe olma...

A**** E*****’de Tivibu kullanıcısıyım ve aldığımız günden beri hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Özellikle kış ay...ları başladığında ve yağmur yağdığında yayın neredeyse izlenemez hale geliyor. Her 2–3 dakikada bir ya da en geç 5–10 dakikada bir yayın kesiliyor, donuyor ya da gidip geliyor ve h...

Tivibu hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Cihazım hiç açılmıyor v...e bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem SMS gönderip görüşme yapılmadan çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir...

Tivibu aboneliğim kapsamında Beşiktaş Dikilitaş adresimde kullandığım cihazda uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyordum.... Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ben de fişi söküp takarak cihazı tekrar çalıştırmak zorunda kalıyordum. Bu durum sürekli hale gelince Tivibu ile iletişime geçip şikayetimi...

Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum. Paketim tüm kanalları kapsayan, süper paket olarak bildiğim bir paket ...olmasına rağmen, TRT haricindeki kanalları açmak istediğimde ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor. Özellikle ATV ve diğer kanallarda bu sorunu yaşı...

Türk Telekom Tivibu üzerinden Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim bulunuyor. Online işlemler ekranında da adım Ömer A****... olarak, Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğimin 11.07.2025 – 11.01.2027 tarihleri arasında aktif olduğu açıkça görülüyor. Ancak bugün itibarıyla hem uydu üzerinden hem Tivibu Go mob...

Tivibu Go uygulamasını televizyon üzerinden kullanırken yaklaşık 1 aydır ci...ddi donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar açıldıktan kısa süre sonra ekran yakla...

Tivibu Ev aboneliğimi aldığım günden beri, henüz bir ay bile dolmadan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım...da sık sık 130-99-099 hata kodu ile “sunucuya bağlanırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Tivibu’yu açabilmek için her seferinde modemi ve cihazı sıfırlayıp yaklaşık yarım saat bekl...

Çarşamba günü Tivibu Ev üzerinden TRT 1 izlerken yayın bir anda gitti ve ekranda 13098600 arıza kodu belirdi. Aynı sorun... diğer kanallarda da oldu ve o günden bu yana yayın hiç düzelmedi, sürekli aynı hata kodunu almaya devam ediyorum. Cihazı kapatıp açma, fişi çekip takma gibi yapılması gereken tüm...

17.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom Tivibu Box aboneliğine başvurdum. 23.10.2026 tarihi için de saat 08....30–13.30 aralığına kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde hazır bir şekilde 14.30’a kadar beklememe rağmen ne arayan ne de gelen herhangi bir ekip oldu, kimse bilgi dahi...