Türk Telekom Tivibusorun

Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır televizyonum Tivibu kurulumundan sonra “İlk Kurulum” ekranında k...itli kaldı. Ekranda uydu ve kanal ayarlarının olduğu bu sayfadan hiçbir şekilde çıkamıyoruz, başka bir işlem yapamıyoruz ve Tivibu üzerinden TV izleyemiyoruz. Tivibu bağlantısı ku...

Bugün Tivibu Go’dan bana özel bir SMS ile “size özel seçkiler” bölümündeki bazı içerikleri ücretsiz promosyon kodu ile i...zleyebileceğim bildirildi. Mesajda yer alan promosyon kodunu kullanmak istediğimde ise sistemde böyle bir promosyon kodu giriş sayfası bulunmadığını gördüm. Hem Tivibu Go uygulama...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde 4–5 gündür 13099299 hata kodu nedeniyle yayın alamıyorum. Televizyonda sürekli bu ha...ta kodu çıkıyor ve sorun hiç düzelmiyor. Bugün adresime teknik servis yönlendirildi, evdeki modem, Tivibu kutusu ve bağlantı kabloları tamamen sıfır cihazlarla değiştirildi. Servi...

24 Eylül tarihinde yıllardır kullandığım Selfy tarifemden Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Geçiş sırasında... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Tivibu Go, Amazon ve benzeri birçok Prime avantajından faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Tarife değişikliğinin ardından mobil uyg...

Uzun süredir Tivibu TV hizmetinizi kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır Tivibu kutusuyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Cih...az kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor, ardından yeniden kapanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle iki aydır televizyon izleyemiyoruz. Bu probleml...

Android destekli LG marka televizyon kullanıyorum ve Tivibu Go hizmetinizden yararlanıyorum. Televizyona gelen güncellem...elerden sonra Tivibu uygulaması otomatik güncelleme almadığı için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede televizyon üzerinden çeşitli tuş kombinasyonları denettiniz, bu işlemler ...

Uzun süredir Tivibu ev kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kanalların büyük çoğununu izleyemiyorum, sadece 2 kanal görünüyo...r. Bu süre boyunca yayından hiç faydalanamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu 2 aylık süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde durum...

Tivibu ev interneti ve Tivibu TV hizmeti kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı düzgün çe...kmiyor, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor. Tivibu üzerinden TV izlerken de yayın sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunlar için defalarca arıza kay...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Aboneliğimin başından beri tarafıma tahsis edilen eski tip Tivibu kutu...sunda sürekli kasma, donma, yavaşlama ve kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun her seferinde geçici olarak geçiştirilmiş, toplamd...

Tivibu Go aboneliğimi bugün iptal etmeme rağmen, bu ay için 160 TL tutarında bir ücret tahsil edildi ve bu tutar tarafım...a iade edilmedi. Hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen ücret alınması, benim için miktarından bağımsız olarak ahlaki açıdan son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. K...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Tivibu Ev internet üzerinden TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın açtığım anda ...donuyor, çoğu zaman hiç açılmıyor ve özellikle geri sarma işleminde sürekli takılma ve hata ile karşılaşıyorum. Yayını rahatça izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Tivibu Spor 1 üzerinden Ankaragücü maçını Akıllı TV’mden canlı izlerken yayın sürekli olarak takılıyor ve duraklıyor. Ma...ç boyunca defalarca kez bu sorunla karşılaşıyorum, izleme keyfim tamamen bölünüyor. Donma yaşandığında ekranın ortasında kırmızı bir işaret dönüyor ve yayın bir süre ilerlemiyor, ...

Tivibu Spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bana verilen eski model cihaz yüzünden beın Connect uygulamasını ...kullanamıyorum. Cihaz, beın Connect uygulamasını desteklemediği için uygulamayı açamıyor ve spor içeriklerine erişemiyorum. Bu durumla ilgili Tivibu ile sözlü olarak görüştüğümde,...

TTNET Tivigo fiber optik yenileyeceğiz diye servis geldi; 3 gündür TV ve internet Tivigo yayını kesiliyor. 2 defa servis... geldi, gitti, sorun çözülmedi. Acilen sorunun çözülebilmesi ve sonuç hakkında bilgi edinme kanunu kapsamında bilgi verilmesini rica ediyorum. Bu konuda mağduruz.

Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. 28 Ağustos tarihinde saat 16.17 civarında televizyonumda “sinyal yok / düşük sinyal s...eviyesi” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Sorun başlar başlamaz genel merkeze başvuru yaptım, bana teknik ekip için randevu oluşturuldu...

Tivibu üzerinden s Sport kanalı kaldırıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle iptal edersem tarafıma ...cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ücret çıkmadan ayrılabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra ise Eylül ayında yüksek...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev tipi Tivibu hizmetini kullanmaya başladığımdan beri 130-90-99 hata kodu ile karşılaşıy...orum. Hizmeti ilk günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, her seferinde cihazı yeniden başlatmak ve modemin fişini çekip takmak zorunda kalıyoruz. Bu sorunla ilgili Tü...

Son üç gündür Tivibu Go’ya abone olmaya çalışıyorum ancak web sitesi üzerinden başvuru yaparken sürekli “İşleminiz gerçe...kleştirilemedi, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Ekran görüntüsünü de bu nedenle paylaştım. Uyarıdaki yönlendirme doğrultusunda müşteri hizmetlerini aradığı...

Tivibu Spor paketi kullanıcısıyım ve bu paketi tercih etmemde s Sport kanallarının bulunması önemli bir etkendi. Ancak 1...4.09.2026 tarihi itibarıyla s Sport kanallarının Tivibu üzerinden tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S Sport kanallarının kaldırılmasıyla bi...

Uzun zamandır Tivibu platformunu kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kanal geçişleri... son derece yavaş, yayın sürekli donuyor ve uygulamayı neredeyse her gün silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmuyor. Müşteri h...

Tivibu ve Tivibu Go aboneliklerimi Avrupa liglerindeki futbol karşılaşmalarını izleyebilmek amacıyla başlattım. Üyeliğim... Ocak 2026’da başladı ve bu süreçte İtalya Serie a, İspanya ligi ve Bundesliga yayınları sorunsuz şekilde platformda yer alıyordu. Aboneliğe karar vermemde bu liglerin yayınlanıyor...