Türk Telekom Tivibu hata veriyor

Tivibu Go uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulamada telefon numaramla üyelik açmıştım ancak yaklaşık son 1 aydır her ay banka kartımdan 119 TL ücret çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve sürekli “aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hem ücret alınıp hem de hizmet veril...

Tivibu kutulu üyeliğimi aldığım günden beri sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Televizyonum yeni model olduğu için cihazın yavaş çalışması gibi bir durum söz konusu olamazken, Tivibu kutusu sürekli hata veriyor, izlerken sürekli sorun çıkıyor. Defalarca kez kabloyu...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak cihaz teslimi yapılamadığı için iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri numaram 702 887 9746’dır. Türk Telekom bayisine giderek Tivibu cihazını teslim etmek istediğimde, şubedeki görevliler sistemin hata...

Uzun süredir Tivibu Evde TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyon izlerken sürekli 130, 98 ve 600 kodlu hata uyarıları alıyorum. Yayın günde en az 10–11 kez kesiliyor, bu hatalar tekrar tekrar ortaya çıkıyor ve artık normal bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim. So...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Evde genellikle Now TV izliyoruz; ancak sadece Now TV açıkken sürekli hata alıyorum ve televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte tarafıma gönderilen mesajlardaki tüm adımları defalarca uygulamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olm...

Yaklaşık 11–12 senelik Tivibu ve TTNET abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde Tivibu cihazımda enerji kesintisi sonrası sorun yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirilen teknik servis iki gün sonra adresime geldi. Gelen teknik servis, yeni bir cihaz üretildiğin...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kanallar açılmıyor, sürekli hata veriyor ve buna rağmen düzenli olarak faturasını ödüyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen sistemde içeride borç varmış gibi göründüğü söyleniyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiydim. 7 Kasım’da internet ve ev telefonu aboneliklerimi iptal ettirdim, internet taahhüdüm ise 15 Kasım’da bitiyordu. Yıllardır hem faturalarım yüksekti hem de internet çekim kalitesi iyi değildi. Ev telefonunu zaten hiç kullanmıyordum, hat kurulu bile değild...

Türk Telekom Tivibu sabit yayın hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır Tivibu’yu açtığımızda, televizyonun sesi açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Yayını izleyebilmek için her seferinde sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Para vererek aldığı...

28.11.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi ve Süper Paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Satın alma sonrasında uygulama teknik hata vererek hiç açılmadı ve bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun çözülmesi ve iptali için yaklaşık 4 saat önce ve 1 saa...

Eskişehir Tepebaşı’nda yeni kurulan Tivibu Ev aboneliğim, kurulduğu günden beri yaklaşık 10 gündür her açılışta sürekli hata veriyor ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Cihazı her açtığımda hata kodu gösteriyor ve normal bir kullanıcı olarak bunu kendim çözemiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Tivibu aboneliğimi kendi internet siteniz üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sitedeki iptal arayüzü sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Son iki aydır farklı zamanlarda en az beş kez denememe rağmen sistem üzerinden abonelik iptalini gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri hizmetlerini ...

Bir aydır Tivibu TV hizmetini iptal ettirmeye çalışıyorum. Hizmeti hiç kullanmadım ve aktivasyonuna da izin vermedim. Türk Telekom’un web sitesinden iptal etmek istedim ama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesi üzerinden şikayet oluşturdum, iletişim için özellikle e-posta tercih et...

Merhaba, Türk Telekom ev internetimi 200 Mbps'ye yükseltmemden dolayı 'Hoş Geldin Kampanyası' adı altında, mobil uygulama üzerinden tanımlayabileceğim 1 aylık Tivibu Go üyeliğini ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ancak uygulamada onaylama işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli hata veriyor. Şikayet kayd...

Tivibu 130 98 600 hatası veriyor ve Türk Telekom bir türlü arızayı çözmüyor. Sadece merkezden 'Reset yaptık, olmuştur.' diyorlar ama sorun devam ediyor. Evde kontrol için randevu veriyorlar, fakat gelmeden randevuyu iptal edip masa başından arıza kaydını kapatıyorlar. Sonra yine başa dönüp arıza kay...

Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran veriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...

Tivibu Uydu hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak kurulum gününden bu yana cihazda sürekli e-107 4 ve e-06 4 hata kodları çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sorunum hala devam ediyor. Cihazım gar...

6932292591 numaralı başvurum ile Tivibu yeni üyelik işlemi yapmak istiyorum. Başvurum onaylanıyor ancak kimlik doğrulama adımında “işlem yapılacak herhangi bir sipariş bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu 2 gündür her denememde yaşıyorum. Başvurumu hem müşteri hizmetleri üzerinden ...

01.08.2025 tarihinden bugüne kadar görseldeki sorun olan 130-98-600 kodlu hatayı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözülmedi ve çözülmesi için bir çaba gösterilmedi Tivibu izleyememe rağmen hala aynı şekilde faturamı ödüyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceği...

Yıllardır Tivibu kullanıyorum yalnız kaç aydır sürekli donma hatası veriyor. Teknik birim gelip modemi değiştirdi ama aynı hata İlk günkü gibi devam. Hiçbir şekilde Tivibu teknik desteğe ulaşamıyorum. Hiçbir müşteri temsilcisi ilgilenmiyor. Buradan düzeltilmeyen bu durumun sözleşme sürem bitmeden te...

Samsung Smart TV de Tivibu Go Smart TV açılmıyor. Hata yazıyor ama ne hatası belli değil. Sadece girilmiyor. Ayrıca sistem güncellemesi yapıyorum güncelleme yok diyor. Kullanıcı adını ve telefonuma gelen tek şifre doğru girmeme rağmen hata veriyor...

TTNET internet kullanıyorum, bununla beraber Tivibu da aldım fakat Tivibu'mu 4 aydır kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor açılmıyor. Ne kadar arasam da müşteri hizmetleri şikayetimi dinliyor ilgili birime aktarıyorum diyor ve bir daha müşteri hizmetlerine bağlamıyor. İnternet bağlantımda sürekli kop...

Türk Telekom'a ait internet, Tivibu ve ev telefonum bulunmaktadır. 2-3 gündür ev telefonum çalışmamaktadır,19 Temmuz 2025'ten beri Tivibu hata kodu veriyor ve açılmıyor. Bugün (20 Temmuz) Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ama ne mümkün dakikalarca müzik dinlediğim halde ulaşamadım. Ne yapabil...

29.06.2025 tarihinden bugüne (19.07.2025) kadar görseldeki sorun olan 130-98-600 kodlu hatayı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözülmedi ve çözülmesi için bir çaba gösterilmedi Tivibu izleyememe rağmen hala aynı şekilde faturamı ödüyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyet...