Türk Telekom Tivibusorun

Tivibu Go üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemin sadece müşteri hizmetleri üzerinden yapılabildiğini öğrendim.... Bugün 16.00-17.30 saatleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmelere göre gerekli tüm tuşlamaları yapmama rağmen sistem sürekli aynı döngüye geri dönüyor ve ...

Mersin’deki yazlık evimizde uzun süredir Tivibu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır yayında mozaiklenme, sistemde...n atma, donma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza için gelen teknik ekipler, kullandığım Tivi...

Türk Telekom ev interneti ile birlikte Tivibu hizmeti aldım. Bayideki görevli, Tivibu’yu beğenmezsem veya kullanmak iste...mezsem iptal edebileceğimi, bu konuda sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek Tivibu’yu kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından Tivibu’yu ipt...

İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum TV+ hizmetinde, aboneliği aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. TV’de ...kanallar arası geçişlerde donmalar oluyor, kanallar geç açılıyor. Yayını ileri–geri almak istediğimde ise görüntü donuyor, uygulama kapanıp başa dönüyor. Bu sorunlar uzun süredir ...

Uzun süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ve her 4–5 ayda bir “altyapı çalışması var, ...ekiplerimiz sahada, sorun çözülecek” şeklinde aynı cevabı almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Artık öyle bir noktaya geldi ki zaman zaman ne internet hizmeti ...

21.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom tarafından evime Tivibu kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra ...tüm kanallardaki yayın kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Görüntü, eski tip televizyonlardaki bulanık ve bozuk yayınlar gibi, netlik yok, seyir zevki tamamen kaybolmu...

Türk Telekom mobil hattıma taahhüdümü yenilerken 3 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği kampanyasından yararlandım. Bana verile...n ücretsiz aktivasyon kodunu ilgili ekrana girip üyelik bilgilerimi doldurduğumda, “aktifleştir” butonu pasif göründüğü için üyeliğim başlatılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da çı...

Tivibu TV hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekran geliyor gi...bi oluyor ancak hemen ardından tekrar kapanıyor ve normal şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 24 saattir devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım ...

Tivibu Go müşteri ilişkilerini 444 5 375 numaralı hat üzerinden aradığımda, çözemeyeceklerini düşündükleri konularda tel...efonu açık bırakıp beni sessize almaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an bile telefon açık olmasına rağmen üçüncü kez aynı şekilde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir şeki...

Mart ayından beri düzenli olarak kullandığım Tivibu Go uygulamasına 21.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde giriş ...yapamıyorum. Hem Android box TV üzerinden hem de Android işletim sistemli Samsung Galaxy s25 fe telefonumdan denediğimde uygulama giriş yaptırmıyor, şifre girişlerimde hatalı kod ş...

Ben normalde televizyon izleyen biri değilim ancak ailem aylar önce Tivibu aldı. Kurulumdan bu yana Tivibu’yu doğru düzg...ün hiç kullanamadılar. Televizyon, Türk Telekom internetine sorunsuz şekilde bağlanıyor fakat Tivibu uygulaması nedense kendi internetini görmüyor. Bu nedenle cihazda Tivibu olması...

18 Ağustos’ta Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve televizyon ekran...ında sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum. 18.08, 20.08 ve 21.08 tarihlerinde Türk Telekom/Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, aranaca...

Türk Telekom Tivibu uydu süper paket abonesiyim. 16 Ağustos tarihinden itibaren özellikle sinema kanalları başta olmak ü...zere bazı kanallarım açılmıyor. Televizyon ekranında sürekli “Düşük sinyal seviyesi” uyarısı çıkıyor ve frekans güncellemesinden sonra bu sorun başladı. Ancak anten kurulum menüsün...

19.08.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu, arıza nedeniyle ekiple...r tarafından Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kutunun geri alındığını ve yerine ZTE marka Android olmayan eski tip bir kutu takılmak istendiğini gör...

Uzun süredir Tivibu yayın hizmetinizde ciddi donma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür Sinop Merkez’de bulunduğum adr...este tüm kanallarda ve günün her saatinde yayın sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerinizi aradığımda problemin giderileceğ...

Tivibu Go’ya yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir cep telefonumdan hizmeti kullanamıyorum. Samsung Galax...y s24 fe marka telefonumda uygulamaya girdiğimde “Bu kanal paketinizi desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kanallara erişemiyorum. Oysa Tivibu Go Süper paket abonesiyim. 17.08...

Tivibu Ev aboneliğimde yaşadığım teknik sorun bir türlü giderilmiyor ve randevulara da gelinmiyor. Cihazda önce kanallar...da “sinyal yok” uyarısı alıyordum, kendi yaptığım kurulum denemelerinden sonra ise bu kez “kanal bulunamadı” hatası çıkmaya başladı. 17 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve 1...

Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır internet ve Tivibu nakil/iptal süreciyle uğraşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur... durumdayım. Evimde kullandığım internet ve Tivibu hizmetini yazlık olarak gittiğimiz adrese taşımak istedim. Önce Tivibu’yu uyduya geçirip kullanabileceğim söylendi, bunu kabul et...

14.08.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan Meydan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet ve aynı anda Tivibu h...izmetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda altyapı çalışması nedeniyle olduğu ve 15’inde geleceği söylendi. 15’inde aradığımda bu kez arıza olduğu, 16’sında geleceği belirtildi....

Tivibu Ev kullanıcısı olarak İstanbul Maltepe’deki adresimde frekanslar değiştikten sonra kanallar kayboldu ve yaklaşık ...3 gündür televizyon izleyemiyorum. Cumartesi gününden beri çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Çağrı merkezini her aradığımda kayıt alındığını ve dönü...

Yaklaşık altı yıldır Tivibu Go uygulamasını Philips televizyonum üzerinden ...internet yayını olarak kullanıyorum. Çanak ve uydu sorunları nedeniyle uydu...

Türk Telekom Tivibu abonesi olarak Aydın Nazilli’de kullandığım cihazla uzun süredir donma, takılma, kendi kendine kapan...ma ve kanal geçişlerinde ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu nedenle bugün sabah servis desteği talep ettim ve cihaz değişimi için ekip yönlendirildi. Servis ekibi eve geldiğin...