Fiber Altyapıya Uyumlu Tivibu Kutusu İstiyorum

Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu Ev hizmetinde, fiber internete geçtikten sonra sürekli sorun yaşıyorum. Fiber altyapıya geçişten sonra iki kez Tivibu kutusu değiştirildi ancak verilen cihazlar fibere uyumlu olmadığı için sürekli arıza veriyor ve yayın açılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kutu değişimi yapıldı fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen fibere gerçekten uyumlu bir Tivibu kutusu temin edilmediği için aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Fiber altyapıya uygun, sorunsuz çalışan bir Tivibu Ev kutusunun tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım bu kesintilerin giderilmesini talep ediyorum.