Türk Telekom Tivibuiptali

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev ve internet müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımda bu şekilde bir sorun yaşam...amıştım. Son ödeme tarihi 16.11.2026 olan faturamda, sadece 5 günlük gecikmeli ödeme yaptım diye 400 TL “Diğer Ücretler” başlığı altında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. B...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Türk Telekom şubesine yalnızca internet bağlatmak için gittim. Bana ...sadece internet alamayacağım, interneti ancak Tivibu ile birlikte paket olarak alabileceğim söylendi. Özellikle bu pakette Tivibu üzerinden Netflix uygulamasının olduğu, Netflix’i ...

07.11.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Go Sinema Paketi üyeliği oluşturdum. Ancak henüz hizmetten yararlanmamış olmama... rağmen tarafıma Tarkan A**** adına 139,90 TL tutarında fatura düzenlendi ve bu ücret tahsil edildi. Üstelik üyeliğim 7 Kasım’da başlamış olmasına rağmen faturada hizmet döneminin ...

29 Ekim’de Tivibu süper paket için Türk Telekom Tivibu’yu arayarak abonelik başvurumu yaptım, işlemlerim tamamlandı ve 9... Kasım 2026 tarihi için sabah 08.30–13.30 saatleri arasında Tivibu Ev kurulum randevusu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evde kurye ve teknik ekibi bekledim, ancak kimse g...

Türk Telekom Tivibu kutusunun iptali ve iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Çağrı merkezini arayarak Tivibu aboneliğimi iptal ...

Türk Telekom tarafından bugün saat 18.27’de Tivibu kurulumu yapılacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuru... yapmadım ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talep yok. SMS’te A*** Ç**** isimli şahıs adına 7889452181 başvuru numarasıyla işlem görüldüğü belirtiliyor. Ayrıca bana ai...

Gaziantep Prime Mall Türk Telekom bayisinde yaklaşık 15 Eylül’de yaptığımız devir işleminde, annemin üzerine devredilen ...0 506 700 06 29 numaralı hat için bize Tivibu paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz ve hediye olduğu söylendi. Özellikle mağaza müdürü olan hanımefendi, bu paketin hediye oldu...

Tivibu aboneliğime ait son faturamda haksız bir açma kapama ücreti yansıtılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak ist...iyorum. Bu ayki faturamda toplam 577 TL borç görünmekte ve bunun 400 TL’si, önceki ay faturayı geç ödediğim gerekçesiyle “açma kapama” ücreti olarak eklenmiştir. Oysa önceki aya a...

28 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu aboneliğimin iptalini talep ettim. Telefonda ...görüştüğüm müşteri temsilcisi onayımı aldı ve iptali gerçekleştirdi. Görüşme sırasında Tivibu kutusunu 14 gün içinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğimi açıkça ...

Tivibu Go aboneliğini 12 aylık olarak taahhütlü şekilde satın aldım. Toplam 12 aylık kullanım bedelini peşin olarak kred...i kartımla ödedim. Buna rağmen sadece yaklaşık 3 ay kadar yayın izleyebildim ve ardından hiçbir hak tanınmadan aboneliğim kapatıldı. 27/10 tarihinde 1.200 TL ödeme yaptığım halde ...

Türk Telekom’a ait Tivibu hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında açılmış bir abonelik hakkında elime ödeme emri/tebl...igat ulaşması üzerine bu şikayeti yazıyorum. 23’ünde muhtarlığa bırakılan tebligattan 29’unda haberdar oldum. Dosya numarası olarak 2026/596102 bilgisi yer alıyor. Ben böyle bir ab...

Tivibu ve ev interneti için Türk Telekom üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu günü ve sa...ati verildi. Küçük kızımla birlikte tüm gün evde kurulum ekibini bekledim, çocuğumun uyku saati gelmesine rağmen kurulum yapılacak denildiği için özellikle uyutmadım. Ancak kurulu...

Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden hat alımı sırasında Tivibu Go hizmeti tarafıma zorla satıldı. “Bunu almazsanız hat... vermeyiz” denilerek onayım dışında bu hizmeti almak zorunda bırakıldım. Bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Üzerinden bir yıldan fazla zaman ge...

Türk Telekom’dan taşınabilir internet başvurusu yaparken, Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’indeki bayi bana interneti ancak ...Tivibu Ev aboneliğiyle birlikte verebileceklerini söyleyerek zorla 18 aylık Tivibu aboneliği başlattı. Aksi halde interneti vermeyeceklerini belirttiler. Bu şekilde istemeyerek alm...

İzmir’de Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetinden, otomatik ödeme ve iptal sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Otomatik ödeme talimatındaki hata nedeniyle iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine sinirleni...

Türk Telekom’un Kent Meydanı şubesinden Mayıs 2025’te faturaya ek telefon alımı için işlem yaparken, bana Tivibu hizmeti...ni de almak zorunda olduğum söylendi. “Telefon yanında bunu da almak zorundasınız, yoksa işleme devam edemiyoruz” denilerek Tivibu’yu kabul etmeye mecbur bırakıldım. Sonradan bunun...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 1 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana Humax tn2000HD model cihazı en g...eç 15 Ekim tarihine kadar herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Çalışma koşullarım nedeniyle bu tarihler arasında bayilere gidemediğim için, uygun old...

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Tivibu üzerinden TV izlerken h...er kanalda yaklaşık 2 dakikada bir yayın donuyor ve ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyor. İnternet tarafındaki donma sorunu giderildi ancak Tivibu’daki bu problem aynı şekilde deva...

Bursa Dikkaldırım şubeniz üzerinden salona ek olarak yan odaya da Tivibu hizmeti almak istedim. Defalarca görüşme yapmam...a rağmen tarafıma sisteme entegre olamayacak yanlış cihaz verildi, bu cihazı benim kurmam istendi ve sonuçta yayın hiç çalışmadı. Hizmetin olmayacağı anlaşılınca işlem iptal edildi...

Şubat 2026 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimi Tivibu tarafından aranmam üzerine yeniledim. Görüşme sırasında mevcut aboneli...ğimin biteceği, yeni abonelik yapmam gerektiği ve özellikle s Sport kanalının paketimde yer almaya devam edeceği açıkça ifade edildi. Spor yayınları için özellikle bu kanalı izledi...

Tivibu cihaz kurulumu için Bayrampaşa’daki adresime bugün gelen teknisyenler, iç kurulum ücreti adı altında benden 654 T...L talep ettiler. Kurulum ücretinin içinde uydu kablosunun yer almadığını, kabloyu ayrıca kendim almam gerektiğini, kablo vermediklerini ve yaptıkları işlemin sadece kutuyu kabloya ...

15.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mobil hattım için tarife yenileme teklifi aldım. Gör...üşmede bana “Tarifede 35 GB” paketi sunuldu ve Tivibu hizmetinin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle sürenin 12 ay ...

12.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen 09:07 saatli arama ile mevcut tarifemi yükseltmem halinde, Tivibu Go paketin...in bir yıl boyunca tarafıma hediye (ücretsiz) olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede, Tivibu Go’yu kullanabilmem için bir şifre gönderileceği ve 444 1 444’ü arayarak ba...