Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom TTNET fiber internet müşterisiyim. 17.04 tarihinde bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 20.04 olmasına rağmen hâlâ internetim gelmedi. Bu süre içinde evimde/internetimi kullandığım yerde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Arızanın ne zaman...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli fatura ödememe rağmen 2024 Mart ayından beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hattım sabit internet, henüz fiber altyapı çekilmedi. Bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde kimi zaman tamamen kopuyor, kimi zaman hız ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aboneliğe geçtiğim ilk günden beri hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil verim olmasına rağmen internete giremiyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu durum Ankara’nın neredeyse her yerinde aynı şekilde devam ediy...

Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “100 Mbps Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” na geçiş yaptım. Başlangıçta faturamın 1 yıl boyunca sabit 610 TL olacağı söylendi, ancak hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam her ay artarak son olarak 1.029 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca evimdeki altya...

13 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binada yeterli port olmadığı, yeni cihaz gönderilip port eklendikten sonra internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ port eklenmed...

Türk Telekom mobil hatta, “sınırsız sosyal medya” vaadine güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım bugün açıldığı andan itibaren Youtube.com üzerinden dinlediğim şarkılar, sınırsız olması gereken paketten değil, normal internet GB’lerimden düşmeye başladı. Bu durumda paket bana anlatıl...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom faturasız hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5220’ye şifre mesajı atıyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de hattımla ilgili doğru düzgün işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden paket ve tl b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18 Nisan günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda bunun genel arıza olduğu söylendi ve aynı gün saat 18.00’e kadar giderileceği bilgisi verildi. Saat 18.00 olduğunda ise bu kez ertesi gün sabah 06.00’ya kadar çözülec...

İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için abonelik başlattım; bağlantının yapıldığı 15 Nisan’dan beri internetim her gün 3–5 kez kopuyor. Daha 3. gün olmasına rağmen, sürekli kopan bir internete her ay yüksek ücret ödeyecek olmak ve haftanın yarısını evden ça...

Uzun yıllardan beri Türk Telekom 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak 4 aydan uzun süredir doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ...

Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 1878 Sokak No:21 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın hemen yanında, yaklaşık 5 metre ilerisinden geçen fiber hat olmasına rağmen, yaklaşık sekiz aydır binamıza hiçbir şekilde fiber internet altyapısı getirilmediği için internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte ...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 19.04.2026 tarihine kadar nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla nakil hâlâ gerçekleştirilmedi ve yeni adreste internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Evden çalıştığım b...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8858786654 numaralı hattımda 17.04.2026 sabah saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Mahalle genelinde internet olmadığı, kablonun koptuğu söylenmesine rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılmıyor. Bu süre içinde...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve evde internet hizmetinizi yaklaşık 10 yılı aşkın süredir sorunsuz kullanıyordum. Hâlihazırda 100 Mbps hızında VDSL internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala farklı operatörlerin sunduğu kampanyaları ve fiyatları araştı...

Türk Telekom faturasız hatta 350 TL yüklemeye 4 GB internet kampanyasına katıldıktan sonra TL yüklememe rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Reddedilme nedeni olarak kampanyaya katılmamışım :) bundan önceki görüşmelerde müşteri hizmetleriyle kampanyaya katılımım teyit edilse bile mantıksız s...

Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet aboneliğim için Osmaniye Kadirli’de, ev adresimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 13 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum; ancak arızanın ne olduğu konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhan...

Komşumun internet bağlantısı için çekilen Türk Telekom hattı, görsellerde de görüleceği üzere doğrudan benim penceremin önünden geçmektedir. Kablonun bu şekilde gelişigüzel ve teknik standartlara aykırı bir biçimde çekilmiş olması hem ciddi bir görüntü kirliliğine yol açmakta hem de rüzgarlı havalar...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve hattı kullanmaya başladığımdan beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Niğde Merkez Fadimana Kız Öğrenci Yurdu’nda internet hızım 0,40 KB/s seviyelerinde olduğu için temel işlemleri bile yapamıyorum; bu metni yazabilmek için bile dakika...

16.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliği için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Her seferinde şu tarihte geleceğiz denilerek oyalanıyorum ama verilen tarihlerde kimse gelmiyor. İzmir Bornova Kızılay Mahal...

Türk Telekom altyapısını kullanan İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak No:34 adresindeki binamızda bulunan bina girişindeki ankastre kutusunun arızalı olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ankastre kutusu arızalı olduğu için daireme internet hizmeti verilememekte ve bu nedenle internet ku...

Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda 16.04.2026 saat 14:52’den bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kesinti yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde arızanın 18.04.2026 saat 08:30’da giderileceği söylendi, ardından bu süren...

Türk Telekom magnetcep hattımı yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 aydır bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüştüğüm kişiler ev adresimi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Premium 65 paket ile yaklaşık 1,5 ay önce yenilendikten sonra internete erişim sorunu yaşamaya başladım. Instagram, Facebook, Youtube.com, Google, banka uygulamam ve hatta Türk Telekom mobil hesabıma bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam edi...