Taahhütlü Abonelere 1000 TL Nakil Ücreti Haksız, Şikayet Açılmıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’ye taşınma sürecimde nakil talebinde bulundum. 10.09.2026 tarihinde saat 19.08 civarında yaptığım görüşmede, nakil işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Ben hâlihazırda 18 ay taahhütlü Türk Telekom abonesiyim ve kendi internet hizmetlerini kullanmaktayım.

Taşınmak zorunda olduğum için mecburen nakil işlemini kabul ettim, ancak taahhütlü bir aboneden bu şekilde ek ve yüksek bir nakil ücreti talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda bu konuyla ilgili kesinlikle şikayet kaydı açılmayacağı söylendi ve itiraz etme imkanım da engellenmiş oldu.

Taahhütlü aboneliğim devam ederken talep edilen 1000 TL’lik nakil ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.