VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Yüksek Tutar İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

VakıfBank kredi kartım olan Troy kartımdan bilgim ve onayım dışında Trabzonspor dergisi adına iki adet işlem yapıldığını fark ettim. 3 Ekim akşam saat 18.00 civarında Trabzonspor dergisi adına arandım, abonelik talep edilerek kart bilgilerim istendi. Güvenlik kodunu (CVV) tamamen paylaşmadan yalnızca kart numarası ve son kullanma tarihi gibi kart bilgilerimi verdim. Buna rağmen önce 4.967 TL, hemen ardından ise hiçbir ek bilgi vermeden bu kez 24.835 TL tutarında işlem çekildi.

Kartın arka yüzündeki üç haneli güvenlik kodu tam olarak paylaşılmadığı halde bu denli yüksek tutarlarda işlem yapılabilmiş olmasını ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendiriyorum. İşlemler VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında “Trabzonspor dergisi” açıklamasıyla görünmektedir ve şu an için kartım hâlâ kullanımda olup henüz iptal veya bloke işlemi yapılmamıştır.

VakıfBank’tan, Trabzonspor dergisi adına yapılan bu iki işlemin toplam tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenlik sistemindeki bu açığın acilen incelenerek giderilmesini, benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili kartımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.