Karaköprü Seyrantepe’de Türk Telekom 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Karaköprü Seyrantepe de Türk Telekom evde internet 1000 Mbps paketimi 6 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Her aradığımda “bölge altyapı sorunu var, akşama düzelecek” denilerek kayıt açılmadan görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir teknik ekip ya da saha müdahalesi yapılmıyor. Günlerdir aynı bilgi verilip hiçbir somut adım atılmamasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı oldukça yoruldum.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım bu süreçte, kullanamadığım günlerin faturama yansımamasını ve gerekli indirim/ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca internet kesintisinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.