TTNET Ekiplerinin Randevu Gelmemesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

TTNET üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım, iki ayrı kez randevu oluşturmama rağmen belirtilen gün ve saatlerde ne gelen oldu ne arayan oldu. 14.10.2026 ve 17.10.2026 tarihlerinde, sabah 08:30 – 13:30 saat aralıkları için randevu verildi ancak hiçbir ekip eve gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin gelmediği randevuların iptale düştüğünü ve yeniden arayıp tekrar randevu oluşturmam gerektiğini söylediler. Kendi hataları yüzünden başvurumu iptale düşürmeleri ve beni sürekli aynı süreci baştan yaşamaya zorlamaları hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu.

7835889381 numaralı başvurumun herhangi bir ek işlem gerektirmeden yeniden aktif hale getirilmesini, en kısa sürede ekip yönlendirilerek internetimin bağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.