to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. 26.02.2026 tarihinde ekipler yeni taşındığım Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime gelerek nakil işlemini yaptıklarını, modemi takıp gerekli bağlantıları sağladıklarını söylediler ve internetimin en geç 24 saat i...
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. İnternet olmadığı için aynı hat üzerinden kullandığımız Tivibu’yu da hiç izleyemiyoruz. Kesinti sonrası hemen arıza başvurusu yaptık ve 5548****53 numaralı arıza kaydımızın alındığ...
Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki binamızda Türk Telekom’a ait bina içi internet tesisatı standartlara uygun şekilde yapılmamıştır. Kablolar gelişigüzel, yamuk yumuk bir şekilde döşenmiş ve hem estetik açıdan çirkin hem de düzensiz bir görüntü oluşturmaktadır. Yaklaşık 1–2 yıldır bina içi tesisat b...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda iki gündür sadece WhatsApp uygulamasında sorun yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen WhatsApp üzerinden mesaj gönderemiyorum ya da karşı taraftan gelen mesajlar bana ulaşmıyor. Herhangi bir paket değişikliği, telefon değişikliği ya da hatla ilgili farklı b...
1784882892 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra günler geçmesine rağmen bağlantı için gelen olmadı ve taahhüt ettikleri 10 iş gününü de çoktan geçtiler. Süre dolduktan sonra tarafıma binada arıza olduğu söylen...
5074****76 numaralı Türk Telekom aboneliğinin sahibiyim. Yaklaşık 2025 yılının Kasım ayından bu yana Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanamıyorum. 9520 üzerinden şifre talep etmek istediğimde SMS hiç gitmiyor, bu yüzden hatta tanımlı şifremi alamıyor ve online işlemlere giriş yapamıyorum...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10.02.2025 tarihinde Ankara Sincan Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek eski modemi iade ettim ve nakil süreci için başvuru yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Şu an itibarıyla 17 gündür i...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8855173740 numaralı hizmetimden 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan sistemde adresim farklı bir konuma taşınmış ve bu nedenle internetim kesilmiş durumda. Bu durum ortaya çıkınca Tür...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 15–20 gündür İzmir Karabağlar S**** O******’taki adresimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternette yaşadığım sorun bir değil, iki değil; artık müşteri hizmetlerini aramaktan...
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda bulunduğum bölgede ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Sorun yalnızca ev içinde değil, bina önünde, sokak arasında ve arka sokakta dahi devam ediyor. Şebeke ya hiç çekmiyor y...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün gece saat 01.00’den bu yana kesinti yaşıyorum. Elektrik kesintisi sonrası elektrikler gelmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve uzun süredir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom’dan tarafıma “bölgenize fiber internet geldi” şeklinde mesaj geldi, ancak ben herhangi bir başvuru yapmadan, bilgim ve onayım dışında adıma fiber internet başvurusu açılmış. Bu başvuru onaylanmış ve sonrasında saha ekibi evime gelerek “fiber ba...
Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım ana hat kablosu, 20.02.2026 tarihinde bölgemizdeki inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından koparıldı. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internetsizim. Müşteri numaram 100480007976 ve arıza kaydımı bi...
8824464220 numaralı Türk Telekom internet hattım için 21.12.2025 tarihinde “Evinde Hız Online 25” kampanyası kapsamında 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kampanyasına katıldım. Bu süreçte yaklaşık iki ay boyunca her gün tarafıma kampanyaya katılımın gerçekleşeceğine dair mesajlar gönderildi v...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi Esenköşe Sokak No:7 Daire:4 adresinde günlerdir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen yok, geldiğinde ise yok denecek kadar düşük performansla çalışıyor. Sorun 05.01.2026...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımda hiçbir zaman 35 Mbps hızını göremedim. Çoğu zaman hızım 10 Mbps’in de altına düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetl...
"Saha ekibinden Hıdır Bey'e çok teşekkürler."
"İnternet kesintisi 6 gün sürdü, Türk Telekom altyapısının sorumlu olduğunu belirttim ancak sorunun kendilerinde olmadığını ve başka bir sağlayıcıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Sonunda ekip evin önüne gelerek sorunu çözdü."
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Kütahya il merkezinde, Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 25 Şubat 2025 tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı tamamen yok. İki gündür şehir merkezinin göbeğinde olmamıza rağmen bağlantı sağlanamıyor ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Müşteri hizm...
İstanbul Fatih’teki adresim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlantımı kurmadılar. Bu süre içinde defalarca kez çağrı merkezini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve net bir tarih de verilmedi. U...
Devlet kurumunda memurum. Özel gereksinimi bireylere ve ailelerine hizmet veriyoruz. Kurumda Türk Telekom'un interneti kullanılıyor ancak sürekli internet kesintisi var. İdaremiz Türk Telekom'a sürekli ulaştığı halde asla sorun çözülmüyor, her defasında başka bir şekilde açıklama yapıyorlar ve sorum...
TTNET’e ait 8842453581 numaralı ev interneti hattım hakkında şikayetçiyim. 17.02.2026 tarihinde saat 11:04’te arıza kaydı oluşturdum. Yerde otların arasında duran kabloyu dozer kopardığı için internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza sonrası TTNET’ten bir çalışan keşif için geldi ve Mersin’e bağlı S...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim için Muğla Bodrum’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızayı fark ettiğim andan itibaren Türk Telekom’un internet sitesi ü...
1883041450 numaralı TTNET abonesiyim. 04.07.2025 başlangıç tarihli, 04.01.2027 bitiş tarihli taahhüt kapsamında aylık 635 TL karşılığında 75 Mbps hız alacağım söylendi, ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Bana sunulan hız genellikle 10–25 Mbps aralığında kaldı. Defa...
