to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Faturamda Haksız 400 TL Kapama Bedeli
Türk Telekom’dan gelen mesajda 851,25 TL tutarındaki internet faturamın son ödeme tarihinin geçtiği ve ödeme yapılmaması halinde hizmetimin kısıtlanacağı belirtilmiştir. Mesajda ayrıca ilk kısıtlamanın ücretsiz, sonraki kısıtlamalarda ise 400 TL hizmet kapama bedeli alınacağı ifade edilmektedir.
Ancak yaklaşık 800 TL civarındaki internet kullanım faturama 400 TL gibi yüksek bir kapama bedelinin eklenmesini kabul etmiyorum. Bu bedelin hangi sözleşme maddesine ve hangi hizmet kalemine dayanarak tahsil edildiğinin tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Faturamın kalem kalem incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa 400 TL kapama bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
