Adana Pozantı’da Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kopma Sorunu

Türk Telekom mobil hattımla Adana Pozantı ilçesinde 2–3 haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet normalde çekiyor gibi görünse de hız oldukça düşük ve özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli kopmalar oluyor. Bu kopmalar günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Her gün aynı problemi yaşamama rağmen, klasik ve geçiştirici cevaplar verileceğini düşündüğüm için şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım. Ödediğim faturalı hat ücretine karşılık, bulunduğum bölgede bu kadar istikrarsız ve kopan bir internet hizmeti almak istemiyorum.

Bulunduğum bölgedeki çekim gücünün ve baz istasyonlarının kontrol edilmesini, internet hızımın ve bağlantı kararlılığının tarafıma taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını, gerekli altyapı veya teknik düzenlemelerin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.