Türk Telekom 50 Mbps Ev İnternetim 1,5 Aylık Süreyle Çalışmıyor Ve Oyalıyor

Türk Telekom’dan aldığımız 50 Mbps evde internet hizmeti yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen, her aradığımızda “düzeltilecek” denilerek sürekli erteleniyoruz. Mahallemizdeki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, İstanbul Eyüp Taşocağı Dikyol Sokak No:78 adresindeki dairemizde hâlâ internet yok.

Bu süre içinde defalarca, neredeyse 50 kez arıza kaydı açtırdık. Açılan arıza kayıtları düzenli olarak kapatılıp tekrar açılıyor, her seferinde “tarih uzatıldı, ekipler çalışma yapıyor” denilerek oyalandık fakat somut bir çözüm sunulmadı. Hem işimiz hem günlük ihtiyaçlarımız bu nedenle ciddi şekilde aksıyor ve müşteri hizmetlerini aramaktan yorulmuş durumdayız.

Türk Telekom’un artık bu oyalamayı bırakıp adresimizdeki internet arızasını kalıcı olarak gidermesini, bağlantımızı kesintisiz şekilde kullanabileceğimiz biçimde tamir etmesini talep ediyorum.