Türk Telekom Faturasorunu

Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 yıl önce almış olduğum, sonu 7563 ile biten hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ...hatta, numaranın önceki sahibine ait 2021 yılından kalma fatura borçları ve başka kurumlara olan borçlar nedeniyle sürekli alacaklılar tarafından aranıyorum. Eski sahibin borçları ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 09.10.2026 dönemine ait 2.831 TL tutarında son... derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapamıyor, dolayısıyla bu faturanın detayını hiçbir şekilde göremiyoru...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kayıtlı, üyeliğimden hemen sonra şebeke ...problemleri yaşamaya başladım. Buna rağmen esas olarak beni en çok rahatsız eden nokta, yaşadığım sorunları şirkete iletecek hiçbir muhatap bulamamam oldu. Ne online kanallardan ne...

28.08.2026–03.09.2026 tarihleri arasında hattımı operatör değişikliği ile Türk Telekom Ailece Prime Düşün 50 GB tarifesi...ne taşıdım. Geçiş sürecinde 444 1 444 numarasını aradım, buradan Türk Telekom Prime hattına aktarılıp taahhüdümü telefon üzerinden onayladım ve hattın açılması konusunda da destek ...

Türk Telekom mobil hattıma, 13.10.2026 tarihinde kandırılarak onayım olmadan işlem yapıldı. Telefonda şifre talep ediler...ek benden onay alındı ve sonrasında hatta benim açık ve bilinçli onayım olmadan abonelik/işlem gerçekleştirilmiş. Durumu fark edince hattımı iptal ettirdim; iptal sonrası fazla alı...

Türk Telekom mobil hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde sabah 06.30’da fatura...m yine otomatik ödeme ile ödendi ve ben de ödemeyi özellikle kontrol ettim. Buna rağmen hem Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasında hem de bankanın sisteminde fatura ödenmiş olma...

Geçen ay bilgim ve onayım olmadan Veedz Video üyeliği nedeniyle Türk Telekom faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. H...erhangi bir doğrulama kodu girmememe ve bu hizmeti kullanmamama rağmen faturama bu hizmete ait bir bedel eklenmiş. Konu hakkında önce Veedz ile iletişime geçtim. Ücret iadesinin T...

Türk Telekom hattım için Değerli 20 GB tarifesine 12 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçiş sırasında taraf...ıma aylık 406 TL sabit ücret bilgisi verildi. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde hattıma 680,92 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın bana bildirilen ücretle hiçbi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem çok yüksek fatura ödüyor hem de düzgün çek...meyen, sıkıntılı bir internet hizmeti alıyorum. Şu anda normal paket kullanmama rağmen aylık faturam 608 TL geliyor ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere son faturam...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Atam Sokak No:13 civarında çekim problemi nede...niyle kullanamıyorum. Evimin ve çevresinin büyük bölümünde hattım neredeyse hiç çekmediği için uzun süre sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunları nedeniyle hattımı 14...

Türk Telekom mobil hattım 0544…11 numaralı hattımda, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen iki gündür dış aramala...ra kapalı durumda görünüyor ve arama yapamıyorum. Hattımda hy 5 GB paketim bulunmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş...

Türk Telekom GSM hattıma ait geçmiş dönem faturasını 8 Ekim gecesi Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna ...rağmen hattımda aktif kullanım paketlerim olmasına ve borcum bulunmamasına karşın, sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve iç iletişim kopukluğu nedeniyle 9 Ekim sabahından bu yana h...

Türk Telekom ev interneti için 24 GB’lik bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullana...mıyorum, sürekli genel altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün tekrar arıza nedeniyle aradığımda yine sorun olduğu...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde küçük bir kullanım aşımı olmasına rağmen tarafıma 625 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Bu süreçte ana sorun, Türk Telekom mobil uygulamasının düzgün çalışmaması oldu. Türk Telekom mobil uygulaması telefonda sık sık donuyor, açılmıyor ve bu ...

Şahsıma ait olan mail adresine, Türk Telekom sistemlerinde bana ait olmayan ve başka kişilere ait olan fatura bilgilendi...rme mailleri uzun zamandır gönderiliyor. Bu kişilerin bilgilerini hiçbir şekilde tanımıyorum ve kendi rızam olmadan mail adresimin başkalarının aboneliklerine eklenmiş olmasını kab...

Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattımda iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi her ayın 5’i... olarak görünüyor, ancak hattım son ödeme tarihinden sonra sadece iki gün geçmesine rağmen ayın 8’ini 9’una bağlayan gece 00.00 itibarıyla gelen aramalara tamamen kapatılıyor. Saba...

Uzun yıllardır faturalı Türk Telekom hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi bir bölg...ede hem çalışıyor hem de oturuyorum ancak buna rağmen hattım hemen hemen hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Bazen telefon çekse WhatsApp çalışmıyor, WhatsApp çekse Instagram a...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 saattir devam eden bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde sesli o...larak “Hattınız ödenmemiş faturadan dolayı dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı geliyor. Ancak dün faturamı ödedim, ödenmemiş ya da gecikmiş hiçbir faturam bulunmuyor ve dün akşama...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 08.10.2026 tarihinde saat 17:10’da internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen... hattım yaklaşık 12 saattir hem internete hem de aramalara kapalı durumdadır. Arama yapmaya çalıştığımda faturam ödenmediği için hattımın aramalara kapatıldığına dair sesli uyarı a...

08.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom mobil hattım 0538*****77 için internet bankacılığı üzerinden 756 ...TL tutarında ödeme yaptım. Aynı fatura için mükerrer ödeme gerçekleştiğini fark ettim ve yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi ev taşımam nedeniyle yeni adresime taşımak için başvurdum. Bu işlem için 1.000 T...L bedelle taşınma hizmeti aldım ve bana yeni adresimde Fiber 100 Mbps internet paketi verileceği taahhüt edildi. Ancak taşındığım adreste kurulum yapıldıktan sonra hız testlerinde ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 12 fatura dönemidir 350 TL’lik bir tarifeyi kullanıyordum. Ancak son dönemde... mevcut tarifemin sistemde 592,92 TL olarak göründüğü, bu fiyattan devam edebileceğim, aksi halde daha yüksek bedelli tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Rekabet Kurumu’nun yüzde...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım için yaşadığım sorunları bir türlü canlı müşteri temsilcisine iletemiyorum. Sa...atlerdir telesekreter menülerinde dolaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu süreç artık ciddi anlamda çileye dönüştü. Ev interneti aboneliği...