to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattına Yetkisiz İşlem Ve İade Sorunu
Türk Telekom mobil hattıma, 13.10.2026 tarihinde kandırılarak onayım olmadan işlem yapıldı. Telefonda şifre talep edilerek benden onay alındı ve sonrasında hatta benim açık ve bilinçli onayım olmadan abonelik/işlem gerçekleştirilmiş. Durumu fark edince hattımı iptal ettirdim; iptal sonrası fazla alınan ücretin iadesi için tarafıma bir telefon numarası verildi ancak bu numarayı kimse açmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Bu işlem sonucunda hattıma 640 TL fazla ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Hattım 0555********05 numaralıdır. Hem onaysız şekilde beni yönlendirerek işlem yapılmasından, hem de iade için verilen numaranın açılmamasından dolayı mağdur edildim.
Fazla tahsil edilen 640 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, ayrıca bu süreçte beni mağdur eden işlemlerin araştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
