Türk Telekom Fatura fazla fatura

Türk Telekom mobil hattımı Ekim ayından beri faturalı olarak kullanıyorum. Kasım ayı faturamda ise hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen normalde yaklaşık 361 TL gelmesi gerekirken 781 TL fatura yansıtıldı ve haksız bir şekilde fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu farkın neden kaynaklandığın...

10.09.2025 tarihinde İzmir PTT şubesi yanında bulunan Karabağlar Türk Telekom ofisine babam bizzat giderek, 7048048559 hizmet numaralı hatta engelli indirimi tanımlatmak için başvuru yapmıştır. Tüm işlemlerin oradaki görevli tarafından tamamlandığı söylenmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son üç aydır hiçbir paket değişikliği talebim olmadığı halde faturam her ay düzenli olarak artıyor. Sırasıyla 433 TL, 616 TL ve son olarak 713 TL fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu artışın nedenine dair...

Türk Telekom mobil hattımda 2 GB Avrupa Avantaj Paketi kullanmama rağmen, Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 326 TL iken, Kasım faturam 441 TL olarak kesildi ve faturada 2 GB Avrupa Avantaj Paketi ücretinin iki kez yansıtıldığını görüyorum. Topla...

Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her şey dahil aylık faturam 614,5 TL olarak kesiliyordu. Ancak 26 Kasım’da kesilecek olan döneme ait faturam sistemde 2.251 TL olarak görünüyor. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullanım yapmadığı...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma, 22 Kasım 2025 tarihli faturamda yaklaşık 300 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Tarifemde 30 GB gece interneti bulunmasına rağmen, 00:00 - 06:00 saatleri arasında yaptığım internet kullanımı gece internetimden düşülmemiş; bunun yerine normal internet ...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında bana, mevcut 240 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 275 TL olacağı söylendi ve ben de bu şartla onay verdim. Buna rağmen son iki aydır faturalarım taahhüt edilen tutarın oldukça üze...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 350 TL civarında olması gereken faturam, son 2 aydır internet aşım ücreti adı altında normal fatura tutarımdan bile fazla ücretlendirmeye maruz kalıyor. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, mobil veriyi açar açmaz sanki hiç paket yokmuş gibi internetim h...

Türk Telekom mobil hattımda 10 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dakikalarım bittiği halde hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden uyarı yapılmadan kullanıma devam ettirildim ve 170 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 400 TL olarak yansıtıld...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın son hanesi 0569’dur. Kasım ayı faturamın güncel fiyatı 381 TL olmasına rağmen, bu ay faturama 560 TL ve üzeri bir tutar yansıtılmıştır. Ayrıca hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödeme alınmamış ve bu nedenle faturama ekstra ...

Gameloot Kampanyası kapsamında 1000 Mbps internet kullanıyorum. 5 Haziran 2026'da taahhüdüm bitiyor. Ancak taşındığımdan beri internetim asla 1000 Mbps hızında değil, gerçekten çok düşük bir hız alıyorum. Üstelik fatura bildirimi de gelmiyor. Bildirim gelmediği için ödemeyi geciktiriyorum ve bu nede...

13.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturanın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde 4.338,46 TL tutarındaki faturayı Türk Telekom bayisinden elden ödedim. Buna rağmen 12.11.2025 tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üze...

8. Aydan beri Türk Telekom ev interneti aboneliklerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı iki internet hattımdan birinin taahhüdü dolmuştu ve kapattırmak için 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yanlışlıkla taahhüdü henüz dolmamış olan diğer hattımı kapatmışlar ve bana cez...

Kasım 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattım için beklediğim tutar 257 TL olmasına rağmen 339,28 TL fatura çıkarılmıştır. Abone numaram 7589’dur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturadaki fazlalıkla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. A...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

17.11.2025 tarihinde ev internet faturam için toplam 1930 TL ödeme yaptım. Ancak aynı faturayı iki kez ödediğimi sonradan fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve fazla ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Fakat bana, bu tutarın bir sonraki fatu...

Türk Telekom’un Yeni Efsane 30 GB faturalı tarifesine Temmuz 2024’te geçiş yaptım. Sabit fatura sözüyle geçiş yapmama rağmen, faturalarım her ay artarak devam ediyor. İlk ay 348,50 TL, ikinci ay 381,50 TL, üçüncü ay ise 481,50 TL fatura ödedim. Faturamda ek internet ve ek konuşma paketleri ücretlend...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım birçok sorunu defalarca belirtmeme rağmen çözüm alamıyorum. Sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım normal internet paketimden düşüyor ve bu nedenle 50 GB internetim 10 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca, sosyal medya pake...

Türk Telekom mobil hattımda 20GB internet paketim bittiğinde, yalnızca paketimin bittiğine dair bir SMS aldım. Sonrasında ise sadece “paketiniz aşım nedeniyle 450 TL’ye ulaştı” şeklinde bir bildirim geldi. Telefonum sabit duruyordu ve internetin açık kaldığını fark etmedim. Bildirim almadan geçen ya...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son dört hanesi: 8422) 26 Ekim – 11 Kasım 2025 tarihleri arasındaki faturası ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu dönemde paketim bitmişti ve 11 Kasım’da yeni paket yükledim. Ancak, aradaki kısa süre için tarafıma 1438 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarı...

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 60 GB” tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım ve fiyatımın 350 TL olacağı belirtildi. Ancak 2025 yılı başından beri, son 1 aydır bana 463 TL fatura gönderildi. Herhangi bir ek paket veya kullanımım olmamasına rağmen taahhütlü fiyat uygulanmadı. Müşteri ...

Türk Telekom mobil hattıma ait sözleşmemi 2025 Eylül ayında iptal ettirdim. Ancak tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir cayma bedeli fatura edildi. Oysa sözleşme sırasında ve iptal öncesinde bana bildirilen cayma bedeli tutarı 500 TL idi. Ayrıca, faturamın normal ücreti 670 TL civarında o...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 17/11/2025 son ödeme tarihli faturamı Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Fatura tutarı 735 TL’dir ve ödeme işlemi başarılı şekilde gerçekleşti; buna dair dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından “ödenme...

İşim Ferah 25GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimde, paketim bittikten sonra bilgim dışında ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturama dört defa ek internet paketi ücreti yansıtılmış. Normalde 394₺ olan faturam, bu ek ücretlendirmeler nedeniyle 754₺'ye yükselmiş. Faturada, özell...