Türk Telekom Fatura taahhüt bitince

Sayın Türk Telekom yetkilisi, Yaklaşık 1 saat önce müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme aldım. İndirimlerle beraber 370 TL (yuvarlak hesap yazdım) gibi ücretlendirme yapılacağını söylediler. Arayan temsilciye, hali hazırda online işlemlerden kendim i...

8. Aydan beri Türk Telekom ev interneti aboneliklerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı iki internet hattımdan birinin taahhüdü dolmuştu ve kapattırmak için 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yanlışlıkla taahhüdü henüz dolmamış olan diğer hattımı kapatmışlar ve bana cez...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1893523273 numaralı aboneliğim için Ekim 2025 dönemine ait 4016 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden başka bir tarifeye geçtiğim için bu tutarın yansıtıldığını öğrendim. Ancak bana “taahhüdünüz ...

Türk Telekom ADSL aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra, 5 Eylül’den itibaren hiçbir onayım olmadan faturama ev telefonu hizmeti tanımlanmış ve her ay 75 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplamda 5 ay boyunca, yaklaşık 375 TL fazladan ücret alınmıştır. Bu hizmet tarafıma “indirimli paket” adı altında su...

11 Kasım 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımda, benim onayım olmadan eşim aranarak tarife değişikliği yapılmıştır. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine iki ay vardı. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve işlemin iptalini, ayrıca iznim olmadan yapılan bu d...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımadan önce taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmıştı. Son faturamın 295 TL gelmesini beklerken, 316 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Faturada herhangi bir açıklama veya detaylı bilgi yer almadı ve neden fazla ücretlendirildiğimi anlayamadım. Artık Türk Telekom ...

16.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturamı ve taahhüt durumumu öğrenmek istedim. 71 gün sonra taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, toplamda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 500 TL iken, bana 3.400 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Üstelik cayma be...

Ekim 2025’te Türk Telekom’dan taahhüdümün biteceğine dair bilgi mesajı aldım ve mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak, başvurumun onaylanmadığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bu nedenle iki aydır (Ekim ve Kasım ayları) hattımı bilgim dışında taahhütsüz kullanmış oldum ve ...

Türk Telekom 50 MB limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Van Edremit'te ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kaldığı için internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım (Müşteri No: 7038833 90 53). Şu an ödemem gereken fatura tutarı 560 TL. İptal işlem...

Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her yıl ve her yeni teklif döneminde, bana sürekli daha yüksek fiyatlı ve içerikli paketler sunuluyor. Özellikle son zamanlarda, daha düşük ve uygun bir paket talep etmeme rağmen, her aramalarında ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni taahhütle sunulan bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Ben mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay olduğunu ve yüksek fatura ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Temsilci, yeni faturanın 3 ay sonra işleme alınacağını söyl...

Türk Telekom Evde İnternet 24 Mbps paketini Çanakkale Bayramiç’te kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdüm bitmiş, ancak bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini, sadece gelen yüksek faturayla fark ettim. Önceden aylık 360 TL ödüyordum, son gele...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20GB Tarifesi’ni kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, Kasım 2025 başında numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ardından 09.11.2025 tarihinde, toplam 2.798 TL tutarında ve cayma bedeli içeren bir fatura tarafıma iletildi. Faturada bu tutarın h...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Haziran ayında gerçekleştirdiğim nakil işlemiyle ilgili olarak, işlemin ücretsiz olacağı ve faturama herhangi bir ücret yansıtılmayacağı hem müşteri hizmetleri hem de şikayet kaydımda bana iletildi. Ancak buna rağmen, her...

05.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom ile olan taahhüdüm sona erdi. Ancak buna rağmen, 1600 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum ve detaylarını incelemek istiyorum. Faturanın detaylarını öğrenmek ve...

Türk Telekom’a bağlı hem ev internetimde hem de mobil hattımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı içerisinde toplamda 3 defa, her biri yaklaşık 20 gün süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Son olarak bu ayın 2’sinden itibaren başlayan kesinti halen devam ediyor. Ev internetim bağlı oldu...

Türk Telekom Prime 70 GB tarifesini 12 aylık taahhütle aylık 620 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Kasım 2025’te sona erdi ve yeni bir taahhüt vermediğim için bu ay faturam 2400 TL olarak geldi. Sadece bir bilgilendirme mesajı aldım; bu mesajda taahhütsüz döneme geçileceği belirtilmişti ancak y...

Türk Telekom mobil hattım için eylül ve ekim aylarında normalde 360-400 TL civarında gelen faturam, iki aydır sırasıyla 900 TL’nin üzerinde ve son olarak 1100 TL’nin üzerinde geldi. Kasım ayı faturam ise henüz gelmedi. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da aşım olup olmadığını bilmiyorum ve detaylı ...

Türk Telekom Prime EGM tarifesinde kullandığım üç mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyordum. Hatlarım Adana Ceyhan ve Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Karayiğit köyünde kullanılmaktaydı. Bağlantı problemleri nedeniyle üç hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak bu...

4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 2 ay önce taahhüdüm bitti ve tekrar faturalı hatta geçiş yaptım. Tüm borcumu ödedim, son 2 aydır da faturalarımı düzenli olarak yatırıyorum. Bugün hattımın kapanacağı ve yasal sürecin başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Eğer borcum olsaydı, neden 3 ...

Kasım dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma 3.562 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom yetkilisiyle görüştüğümde, geçiş yapmam durumunda en fazla 100 TL’lik bir fark olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Vodafone’a ge...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir fatura problemi yaşamaktayım. 22 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü, bitim tarihinden önce 18 ay kalma sözü vererek yeniledim ve bu işlemi mobil uygulama üzerinden de takip ediyordum. Ancak sonrasında 1157 TL tutarında yüksek bir fatura...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.10.2025 tarihinde sona erecekti. 30.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Yasal olarak taahhüt süremin dolmasına 1 aydan daha az kala taşınan hatlarda cezai işlem uygulanmaması gerekirken, Türk Telekom tarafından tarafıma 454,40 TL tutarında fatu...

Türk Telekom'dan Uğurlu 15 paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. İki aylık cayma bedelinin yüksek olması nedeniyle şikayette bulundum. Firma, şikayetimi haklı bularak faturanın şifahen düşürüldüğünü söyledi fakat hesabımda hâlâ 2.821 TL gibi yüks...