Türk Telekom Faturasorunu

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir bilinçli onayım olmadan 3699 servis kodlu ücretli bir abonelik başlatıldığını son iki... fatura döneminde fark ettim. Geçen ay faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine detaya baktığımda bu ücretli abonelik kesintilerini gördüm, bu ayın başında da hattımda yine aynı ...

Türk Telekom bireysel hattım için 31 Ekim 2026 tarihinde esim’e geçiş sürecinde hem teknik sorunlar hem de haksız mükerr...er ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle Türk Telekom’un online kanalları üzerinden esim’e geçmek istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve...

Türk Telekom mobil hattım için çalışan tarifesi 50 GB + 10 GB sosyal medya paketine geçiş yaptım. 22 Eylül’de hatta geçi...ş yaptıktan sonra 10 Ekim’de 660 TL tam fatura kesildi. Ardından 20 Ekim’de çekim sorunu yaşadığım için hattımı değiştirdim, sadece yaklaşık 10 günlük kullanım olmasına rağmen yine...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı yaptırırken aylık 180 TL olarak bilgi verildi ve ilk faturam da 180 TL olarak kesild...i. Ancak sonraki iki üç dönemde faturalarım 240 TL civarında gelmeye başladı, yaklaşık son 4 aydır ise faturam 552 TL olarak kesiliyor. Tarifeye başvururken bana 180 TL dışında fa...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 Eylül civarında başlayan bir altyapı arızası nedeniyle günlerce intern...et hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hattım kısıtlandı, interneti fiilen kullanmadığımız için de faturayı önemsemedim. Buna rağmen Ekim 2026 dönemi için, içinde 400 TL civarında a...

06.11.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’un resmi web sitesine erişemiyorum. Tarayıcıda “Bu siteye ulaşılamıyor” ve “E...RR_Connection_timed_OUT” şeklinde hata alıyorum ve “sitenin yanıt vermesi çok uzun sürdü” uyarısı çıkıyor. Site hiç açılmadığı için herhangi bir işlem yapamıyor, online işlemlerden...

Türk Telekom mobil hattımı 2026 yılı Mart ayında Malazgirt’teki Türk Telekom bayisine giderek kapattırmak istedim. Bayi ...işlemi yaptığını ve hattımı kapattığını söyledi, buna güvenerek hattın tamamen iptal edildiğini düşündüm. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım kapanmadığı için her ay fatura gel...

Türk Telekom’a ait 0553*****44 ve 0553*****74 numaralı hatlarım için, 15794435 numaralı iade talebiyle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı fatura için iki kez, her seferinde 2.530 TL olmak üzere ödeme yaptım ve bu fazla ödemenin iadesini talep ettim. 28.10.2026 tarihinde yaptığım bu iş...

Türk Telekom Süleymanpaşa Tekira şubesinde mağaza müdürü olarak görev yapan k**** h**** a** hakkında şikayette bulunmak ...istiyorum. İlgili kişi, hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin hatları üzerinden ve farklı kurumlar üzerinden telefon alımı yaparak, ödemeleri kendisinin yapacağını beyan etmes...

Türk Telekom evde internet için 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “IP alamıyor” şeklindeki arıza sebebiyle bağlantı sorunu giderilmedi ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Mob...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play ödemesi yapmaya çalışırken defalarca hata aldım. İşlemin gerçekleşmediği...ni düşünerek 2–3 kez denedim, daha sonra satın alma başarılı oldu. Ancak dün fark ettim ki, hata verdiklerini sandığım denemelerin hepsi aslında alınmış ve toplamda 440 TL tutarınd...

Türk Telekom evde internet için yalın 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde yağan yoğun yağmu...r sonrası altyapı etkilendi ve 15–16 Ekim tarihlerinde interneti hiç kullanamadık. 16.10.2026’dan 23.10.2026’ya kadar ise bağlantı sadece kısmen sağlandı, sık sık kopmalar yaşandı....

Türk Telekom mobil hattım için “Harika Paket” kapsamında aylık 50 GB’lik faturalı bir tarifeye yeni geçtim. Geçiş sırası...nda tarafıma vergi dahil toplam aylık faturamın 336 TL olacağı söylendi. Ancak şu an uygulamada bu aya ait güncel faturam 873,96 TL olarak görünüyor ve detaylarda bu tutarın neden ...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimizle ilgili uzun süredir çözülmeyen ve bizi mağdur eden birkaç konuda şikayetçiyim.... Ev interneti aboneliğimiz bittikten sonra aboneliği yeniledik ve cihazları şubeye teslim ettim, teslimatla ilgili evrak da verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazlar için ...

Türk Telekom bireysel ev interneti kullanıcısıyım ve son dönemde maruz bırakıldığım uygulamayı kesinlikle kabul etmiyoru...m. Evimde kullandığım internet için ödediğim ücret 600 TL civarından başlayarak önce 900 TL’ye çıkarıldı, ardından da 1.000 TL sınırını aşarak son faturam 1.117,75 TL olarak yansıt...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir numaranın borcu olduğu yönünde düzenli olarak SMS alıyor...um. Mesajlar ortalama 15 günde bir geliyor ve her seferinde ödenmemiş fatura ve gecikme faizi uyarısı yapılıyor. Söz konusu numara bana ait olmadığı için bu durumdan rahatsız oluyo...

Türk Telekom mobil hattım için bugün uygulama üzerinden faturalı hatta geçiş talebi oluşturdum. İşlem talebini saat 09.2...4’te verdim ve 10.00’u geçtikten sonra geçişim gerçekleşti. Faturalı pakete geçiş sonrasında hattımda 380 TL’lik paket için işlem yapıldı ve güncel faturam 247,63 TL olarak görünme...

Türk Telekom hattımda son aylarda “kullanım ücreti” adı altında yüksek tutarlı telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark e...ttim. Temmuz 2026, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 320 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.0...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen telefonum bir gündür hâlâ düzgün şekilde kullanılamıyor. Ha...ttım aramalara açık görünmesine rağmen ben kimseyi arayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde hattımı aramalara açtıklar...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım olmamasına rağmen bazı uygulamalara abonelik başlatılmış ve bu ...abonelikler için hattımdan toplam 319 TL ücret kesilmiştir. Uygulama üzerinden üye olma gibi bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde onay verdiğimi düşünmüyorum ve benzer şekilde birçok...

Erzurum Yakutiye’de bulunan Türk Telekom Hacıosmanoğlu bayisi üzerinden üzerime kayıtlı mevcut internet aboneliğim varke...n, bayide görevli L***** Bey tarafından tarafıma sıfırdan yeni bir internet aboneliği başlatıldı. İşlem sırasında kendisi eski aboneliğime ait abone numarasını istediği için yapıla...

Türk Telekom mobil hattıma ait ödenmemiş faturam nedeniyle hattım eylülden beri aramalara kapalıydı. 3 Kasım tarihinde 2....000 TL tutarındaki borcumu ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ arama yapmaya açılmadı ve arama yapmak istediğimde lira yüklemesi uyarısı almaya devam ediyorum. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyordum, hattımı iptal ettirip farklı bir firmaya geçtikten sonra yaşadığım... modem iade sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. Kullandığım modem ZTE marka ev interneti modemi. İptal işlemimden sonra modemi iade etmek için yaklaşık 10 gün önce Ankara’da birde...