to read complaints and reviews, or file yours.1
Mükerrer Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
9 Ekim 10:3644
08.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom mobil hattım 0538*****77 için internet bankacılığı üzerinden 756 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı fatura için mükerrer ödeme gerçekleştiğini fark ettim ve yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, tam bağlandığım anda da telefonum kapandı ve herhangi bir işlem yapılamadı. Fazladan ödediğim tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Mükerrer ödemenin en kısa sürede incelenip fazla tahsil edilen 756 TL tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
